法律观点－营业秘密保护大作战─盘点篇

企业若不进行盘点营业秘密，将导致员工泄密的风险大增。图／freepik

请各位先想一个问题：为何要盘点营业秘密？依照笔者从事司法实务与辅导营业秘密保护制度的经验，企业若不进行盘点，将导致员工泄密的风险大增！

要盘点，就必须先知道什么是营业秘密。不过，这边先请教各位是否曾有以下的疑问：「应该只有科技业有营业秘密吧？」「应该只有研发部门有营业秘密吧？」是这样吗？我们来看看法院怎么说：「营业秘密，须具有秘密性、经济价值，营业秘密所有人已采取合理之保密措施，且可用于生产、销售之资讯，始足当之。又企业内部之营业秘密，可以概分为『商业性营业秘密』及『技术性营业秘密』二大类型，前者主要包括企业之客户名单、经销据点、商品售价、进货成本、交易底价、人事管理、成本分析等与经营相关之资讯，后者主要包括与特定产业研发或创新技术有关之机密，包括方法、技术、制程及配方等」（智慧财产及商业法院108年度民营诉字第6号判决参照）。

■每个部门都须参与盘点作业

看完了法院的判决，我们可以大胆的下一个结论：基本上，企业的「所有」部门都可能会有营业秘密，也因此，盘点作业的进行，必须每一个部门都参与。

在正式盘点前，建议企业先进行：

1、主导团队及成员之建立：团队上，企业可以选择设置营业秘密保护委员会（小组），亦有企业透过公司治理委员会（小组）主导，端看企业组织上的弹性与效率。成员上，因为是盘点（智财权之）营业秘密，所以除了管理阶层外，通常会有法务、智权、人资、稽核、IT等部门人员。为何需要这些部门？因为智财制度的建立，本质上就与法务及智权单位相关；而相关政策、制度、文件、契约是否完整，也通常需要人资部门的协助。此外，在保护（机密之）措施设计与能力上，也少不了IT部门的参与；此外，制度建置完成后，需要对于制度「执行上」的观察，这部分也要仰赖稽核部门。

2、教育训练：企业若曾自行盘点过营业秘密，不知曾否有过以下的疑问：「许多部门同仁都没有念法律，什么叫做法律上的营业秘密也不太清楚，这样是要怎么盘点？」「做着些事情有意义吗？自己的事情都忙不过来了，为何还要配合做这件额外的事情？」「管那么多，干脆不要做事了！」「反正也不知道配合做这些事有什么意义，问卷就随便填一填就好！」就是因为可能有这些足以影响制度执行成败的因素在，因此，在进行盘点作业前的教育训练就显得非常重要！

教育训练的内容相当然尔必须要着重几点：（1）清楚向同仁表达「为什么」我们要做这件事；（2）每位部门同仁都是成败的关键，缺一不可；（3）透过实际的案例与故事，让同仁简单、易懂地了解营业秘密的基本概念与相关责任（切记，不要一直念法条，非常无聊，一定要透过问答与故事进行）；（4）尽量实体进行，而非线上训练：依照笔者演讲经验，线上教育训练的效果远远低于实体训练。

■盘点后产生的清单，

应按机密性高低分级管控

再来，如何进行盘点？第一步，先请企业拿出内部的组织图，确认部门的数量，然后，一个部门都不要漏地进行盘点（请记得，每一个部门都可能有营业秘密，只是机密性的高低程度不同而已）。第二步，主导团队实际进行盘点时，常常会透过访谈的形式进行。在访谈过程中，依照笔者经验，同仁仍然有可能不了解营业秘密的概念，因此，为了让彼此聚焦，访谈者可以继续用简单的问题开场并且让同仁了解营业秘密的概念，譬如我常问同仁：「您（公司）最怕哪些资料被竞争对手拿走？」「若您有一天要跳槽，最想拿什么资料离开（才能谈个好待遇）／（或以后可能用得到）？」等。

最后，盘点作业进行完后，会有营业秘密清单的产生。而盘点出来的营业秘密，因为机密性高低程度有异，自然会需要设计不同的管理（保护）措施。因此，在盘点之后，将进入下一个重要的阶段：营业秘密的保护措施如何设计？关于此部分，先请读者先思考以下问题：一、合理保护措施的真正意涵是什么？什么叫做「合理」？把网路上找到的保护措施抄一抄就好？也不管业务会不会受到影响？二、目的在哪里？是要求滴水不漏，还是重点应该摆在提醒员工？碍于篇幅，关于合理保护措施的详细介绍，将以另文后续呈现给读者。至于有关员工泄密风险的详细介绍，可参见笔者之前所撰写的〈营业秘密保护大作战-认识风险篇〉、〈营业秘密保护大作战-泄密手法篇〉、〈原来应征员工也有可能违反营业秘密法〉等文。