Facebook祭新招打击互动诱饵 要求用户互动贴文小心降触及

▲Facebook开始针对互动诱饵贴文祭出罚则。(图/记者洪圣壹摄)

记者楼菀玲台北报导

许多用户曾向 Facebook 反映他们不喜欢 Facebook 上的某些垃圾贴文,用尽方法刺激用户按赞、分享、留言或采取其他动作,借此增加贴文的互动率。Facebook 动态消息演算法运作方式是:获得越多互动的内容可触及更多用户,而这种称为「互动诱饵」(engagement bait)的手法便是利用这个特性来提高触及率。Facebook 宣布自本周起,无论发布者是一般用户还是粉丝专页,只要是使用互动诱饵的贴文,其触及率都会降低。

为了促进更真实的互动,Facebook 团队审查了数十万则贴文并进行分类,让机器学习模型根据这些资料,侦测不同类型的互动诱饵。动态消息将减少显示使用这类手法的贴文。

此外,在接下来几周,针对「累犯」的粉丝专页,Facebook将祭以更严格的反制措施。防止他们有系统地透过互动诱饵,在动态消息不当取得触及率。降低粉丝专页触及率的措施将在未来几周陆续开始执行,让发布商有时间调整现行作法,以免在贴文中不慎使用互动诱饵。往后Facebook也会继续寻找其他方法,力求减少互动诱饵出现。

其他还有向用户寻求协助、意见建议的贴文,例如发布失踪儿童通报资讯、为慈善事业募款、寻求旅行建议的贴文,Facebook 表示以上贴文将不会受到此次更新的影响

Facebook 只会针对违反动态消息价值的贴文降低触及率,而 Facebook 最重视的价值之一就是真实。Facebook 最近也针对点击诱饵标题导向网页体验不佳的连结采取类似处置,希望能减少传播垃圾讯息、骇人听闻或误导性内容,促进用户在 Facebook 上进行更多意义深远又真实的对话

对粉丝专页有何影响?发布商和其他企业商家应认知,在贴文使用互动诱饵手法,将导致贴文触及率降低。另外,对于「累犯」的粉丝专页,贴文触及率将会大幅下降。粉丝专页管理员应不断致力于发布与用户切身相关又意义深远的动态,不应透过互动诱饵手法吸引关注。