饭店被留负评…只有3.8分 老板呛客人:你该减肥了!

饭店房间内部。(图/翻摄自住宿网站Bedandbreakfast.eu,下同)

记者丁维瑀/综合报导

英国女子艾蜜莉(Emily Chance)日前为了庆祝与老公纪念日,选在黑潭的Nelcon旅馆度过2晚,不过,因为糟糕的气味脏乱环境,她于上月30日在网站留下饭店的负评,没想到,之后却收到来自饭店老板肯(Ken Evans)的讯息,「你讨厌所有的人事物,你应该减肥了。」

据《镜报》报导,艾蜜莉与老公在住宿上共花费了38英镑(约台币1500元),之后,她在住宿网站上留言,「一走进来,就能闻到可怕的气味,淋浴间很脏,还有毛巾也是。」并给予3.8的低分

饭店的发言人先是公开回应,「我可以询问吗?以你所付的钱,你到底期待能得到什么?」老板再私下简讯告知艾蜜莉,形容她看见什么都讨厌,而且必须减肥,他事后表示,旅客当然可以发表评论,「但她说的都是谎言。」并补充,饭店不脏也不臭,艾蜜莉只是想找麻烦而已,「我对传讯给她并不后悔,我们已经换了新地毯,欢迎大家来看。」

▲艾蜜莉认为饭店的整洁不佳。

老板甚至还说,因为看见不实的负评,还有一名女员工难过掉泪,「这只是一个经济型饭店,我们不脏,也不值得被谎言对待。」

对此,艾蜜莉则表示,自己只是留下诚实的言论,饭店却对她的身材大做文章,「他们没有资格攻击客人的私下生活。」她也说,即使不是高级饭店,也该拥有最基本的整洁,「我不觉得床单有更换。」