饭店「一晚1000元↓」苦撑…奥客大闹2小时要退费!员工:还敢说是公家单位
受到疫情影响,餐饮业与观光业首当其冲!一名饭店员工表示,这阵子生意很差,旅游业几乎都在苦撑,先前清明连假祭出超低优惠,订房率也大不如前,在这种情况下,竟然还会遇到奥客来捣乱,找各种理由想住免钱的饭店。
以往碰到连假都是饭店订单爆满的时期,价格比平常还要贵也照样2周前就被订光,但随着疫情升温,这次清明连假很多人选择待在家防疫。饭店员工在脸书社团「爆怨公社」表示,「连假期间一晚才收您不到1000元」,结果换来对方恶意找麻烦,还大声嚷嚷要求退费。
▲客人自己把马桶用塞住,还要求退费。(示意图/记者陈涵茵摄)
这位客人下午入住,晚上如厕后丢了大量卫生纸进马桶,导致马桶堵塞,饭店人员第一时间就到房间内修理,也没有向客人要求任何赔偿,没想到对方得寸进尺,竟跑到柜台大吵大闹持续2小时,还自称是公家单位人员,「我真的很无言!您可以不要这样的侮辱我们吗!」
网友看完纷纷挞伐,「没加收清洁费就不错了,还退费咧」、「公家单位的正好,让他亮亮相」、「哪一间公家单位,让他可以在那边继续红下去」、「怎么感觉是来借厕所的」、「一样是饭店人员,懂你的苦~」
原PO事后更新贴文表示,他不会公开该名客人大闹影片,「其实还是有很多的公务人员是好人的,只是我们刚好遇到这样的奥咖」,也希望大家多体谅服务业,一起度过这艰难的非常时期。