防水检修、人损评估首公开!直击Sony Mobile维修总部
Sony Mobile 在今(7/6)日不仅公布了夏日健检的活动办法与流程,在举办地点也同时是 Xperia 行动装置的维修中心,因此官方也首度对外公开维修中心内部,接下来就来看看手机再判定有问题后,如何进入维修中心内进行检修的吧!
再进入维修中心之前,由于内部相关电子零件中虽然不算完全无尘的环境;但进入为了防止静电,也需要配戴鞋套,或是避免相关电子用品入内,且内部人员也有穿着标准服装进行检修,消费者可不必担心。
根据 Sony Mobile 官方表示,在确认手机需要经过维修中心进行更详细的检修后,就会将手机包装列管、再透过摄影机完整拍下运送与开箱流程,确保运送过程中没有出现其他人为状况影响手机。进入维修中心后,首站我们抵达了气密测试区域,检修人员会借由专业工具,将手机内的空气抽出并检查其气密状况。
▼借由专属的气密检查机构,就能先判定手机外观是否有因损伤,导致密合出现状况。(图/记者庄友直摄)
▼检修人员会利用器具,将手机内的空气抽出。(图/记者庄友直摄)
▼检查合格后就会出现绿色,反之失败的话,就会出现红色,并需要进入下一站-找出气密点。(图/记者庄友直摄)
要是手机外壳出现相关损伤,因此在气密检修无法过关的话,就会进入下一站-泡入特殊不导电液体中,以找出手机漏气的地方,泡进去后可借由气泡处判别外,也因液体不是一般清水,因此一下就能风干,进入拆开背盖、检查零件的后续维修处理。
▲▼在特殊不导电的透明液体中,将手机丢入的话,从气泡处就能看到手机的破裂点,并进行下一步的修复动作。(图/记者庄友直摄)
在内部的零件检查与维修中,不同的人员都有所属的维修领域,像是镜头装配、系统检查等操作流程外;要是遇到电池有问题的状况,也会以专属的检修 APP,查出电池究竟是电量、回路等不同问题,并即时修复。
▼维修中心内不同的人员都有专责的检修作业。(图/记者庄友直摄)
▼待修的手机也会包好等待专业人员侦测。(图/记者庄友直摄)
▼要是遇到电池问题,检修人员也会以特殊的 APP 检查电池的全部状态,借此查出原因再行维修。(图/记者庄友直摄)
另外,对一般消费者最在意的,无非就属「人为」与「非人为」损伤的判定,在 Sony Mobile 维修中心中,也有专门的判定区域,借由标准的 SOP 程序,搭配有疑义的维修产品详细照片,借此判定手机的问题究竟是无保固的「人为」,或是可适用保固的「非人为」因素。
▲▼中心内还有专属的人损判定区域,借由细部的照片与 SOP 标准作业程序,判定问题手机究竟是人为还是其他原因影响。(图/记者庄友直摄)
在检查与维修全部完成后,就会来到将手机重新密合的「压合」阶段,借由专属的压力部件,以及每款手机不同的压力值,就能将不同手机重新回到原有的密合度与防水机能;说到防水机能,在压合之前也需要将重要的防水胶条重新安装,要是撕下护膜的步骤失败,可就要重新换上新的防水胶条才能出厂,对一直主打防水的 Sony Mobile 来说,也算是一定要做到位的阶段吧?
▲▼维修全部完成后,也会将手机带往压合阶段,且每支手机的压力值都不一样。(图/记者庄友直摄)
▼手机压合前需要先将设有防水胶条的膜撕开,万一失败的话,就要重新再来一次。(图/记者庄友直摄)