分析》霸凌顺风车衍生「检举泛滥」恐沦挑拨猎巫 揭警界伦理演变
台南市刑大大队长张文源遭控职场霸凌,即使调查不成立也惨遭拔官调职,引发全台警分局寒蝉效应,不少高层下达指令,提醒各阶应注意对部属的语气用词,避免被抓住把柄成为有心人士的操作。(图:shutterstock/达志)
劳动部北分署长谢宜容欺压公务员轻生案,霸凌风波引爆全台公务机关,一度延烧警界。台南市刑大大队长张文源遭控职场霸凌,即使调查不成立也惨遭拔官调职,引发警分局寒蝉效应,不少高层下达指令,提醒各阶应注意对部属的语气用词,避免被抓住把柄成为有心人士的操作。有警官揭开近年警界领导风格的变化,坦言尽管长官因时制宜企图改变,但碍于警界任务特性与员警的整体素质,仍难逃威权阴影。
老刑警直言,警界部分长官承袭过去时代的领导风格,常采较为权威式的风格,极具强势的一套管理架构,部属早已习惯「非骂即罚」的惯例,但近十几年的警察领导风格,已随着社会开放性风气逐渐改变。老刑警观察,尽管有长官意识整体环境应因时制宜做出改变,但主管个性、年轻部属的素质,才是改变原有领导风格改革的重要因素。
老刑警回忆,警察工作极具危险性,因此单位上下感情极深,过去老长官对于绩效要求极严,若未达到绩效,动辄祭出痛骂祖宗十八代,甚至动手动脚,摔电脑、公文,但大伙往往都摸着鼻子乖乖把事情做好,即使队上连一人都无法回家,也未见有人抱怨。破案之后,在互相大口吃肉大口喝酒庆功,大家一团和气。
不过现在员警自主性愈来愈高,缺少了某些使命感,仅将这份工作视为「领薪水」的日常,因此团结感与使命感不若以往,一旦单位或长官不照规定来,投诉爆料如雪片般往外飞。
一名警官感叹,警察常被说成是「带枪的弱势」,在外要应付动辄得咎的民众与民代,单位内要应付定期检讨的绩效,而单位主管要负全部成败责任,因此上下各自都有压力,往往在办案或是勤务上,以威权方式干预及指导同仁。
虽然这类的行为在观感上并不讨好,但至少仍于适当内部管理的范围内,只对事,不对人。然而不少长官却仗着官大学问大,动辄以羞辱、贬损的方式对待下属,已经脱离「对事」的讨论,而是刻意「对人」的辱骂,就已达到霸凌程度。
警官表示,内部管理除了对事,必要时候须对人,大部分出包皆由少数人所犯,因此有效率的内部管理,势必锁定「某些人」进行管理。所以要指责纠正,出发点必须对「做错的事」进行纠正,避免因情绪失控能对人格进行贬损,毕竟单位主管的管理是基于善意提醒或恶意攻击,同仁的感受最为直接。
警官认为,主管的正当管理是让一个单位持续进步的因素,提出要求应兼顾同仁的面子及心理感受,并呼吁部属绝不能打着霸凌的大旗,恶意丑化单位主管正当的管理,否则最后一步步沦为猎巫,造成霸凌顺风车泛滥的现象。
由于国内法律目前并未明确定义职场霸凌,可能构成刑事过失致死罪或伤害罪的难度较高,但仍能依具体情形,从刑事、民事责任及劳动法上的权益,寻求救济。