foodpanda加收费惹议 北市府20日找业者谈谈
台北市主任消保官杨丽萍表示,北市府将于6月20日邀卫生局、商业处等主管机关来厘清,并请foodpanda公司到北市府说明。(本报资料照)
foodpanda从6月7日起针对北部6县市加收「平台服务费」,引起消费者反弹,据统计,北市截至17日13时为止,受理申诉案约400件,台北市主任消保官杨丽萍表示,将于20日邀卫生局、商业处等进行厘清,并请foodpanda公司到北市府说明。
杨丽萍表示,针对foodpanda公司无预警对于订阅制用户额外收取平台服务费用的适法性疑义,北市统计至17日13时受理申诉案约400件。
杨丽萍说明,北市府已订于6月20日邀集卫生局、商业处等相关目的事业主管机关来厘清,并请foodpanda公司到北市府说明,将要求他们提出妥适方案,并视公司研提方案情况,评估申诉案件后续处理方式。