IKEA夺魂柜回收限北美惹民怨 中国官方介入约谈业者

▲IKEA官网注明正确使用方式(图/翻摄自IKEA台湾官网)

记者蔡惠如综合报导

瑞典知名家具商IKEA日前被美国裁定,于北美地区回收旗下有可能造成倾倒的柜子,包括长期畅销商品Malm系列衣柜,现加拿大官网也公布完整回收产品名单,台湾民众也可确认家中是否有此产品。不过这项回收只限北美,让英国中国民众不满,现传出中国官方介入调查反观台湾虽有民众不满,却不见官方的做为。

裁定回收主因是该产品在未固定的情况下,容易造成倾倒,并在美国地区已有6个致死案例,然而IKEA家具销售遍部全球,却仅提供北美地区的回收服务风波并未因此平息,反引起英国与中国地区消费者的不满,

IKEA所销售Malm系列衣柜,全球已有近30年的销售历史,在台湾也销售超过10年,是该业者经典的长销款式,该款部分柜子的设计需要固定在墙上,否则会有倾倒的可能,在北美已有6起儿童致死案例,并有36起儿童受伤记录,日前美国消费品安全委员会宣布,IKEA同意回收北美Malm系列衣柜在内的3000万个抽屉柜。

▲IKEA容易造成倾倒的柜子。(图/翻摄自网路

IKEA提供北美消费者2种回收方案,包括直接退货并退款,或是接受IKEA提供的柜体免费固定服务。针对北美之外的国家,IKEA则表示其产品符合欧盟与各国标准,不提供回收服务,此举引发了英国与中国民众的讨论,现有当地媒体报导,上海质量技术监督局与上海出入境检验检疫局已表示,将针对此事约谈中国宜家(IKEA)公司

台湾也有不少消费者上IKEA台湾粉丝团反映为什么不回收,但却没获得回应,看中国有官方介入调查与约谈,反而台湾官方都没相关作为,让消费者也孤掌难鸣。

加拿大IKEA官网也公布其召回的IKEA产品名单,部分还附上产品照片,在地震频传台湾地区,消费者也可看下家中是否有此项商品,建议将该产品固定到墙面上。

台湾IKEA表示,其产品符合欧盟与台湾地区标准,现不会进行回收,并于说明书展间标明「此产品需固定在墙上」,若民众缺少在墙上固定的工具,可至IKRA门市服务中心免费索取。

加拿大IKEA官网回收名单连结

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