foodpanda宣布「第三人责任保障」10月上线　简化理赔程序

▲foodpanda宣布「第三人责任保障」将于10月上旬上线。（资料照／foodpanda提供）

文／中央社

外送平台业者foodpanda响应9月交通安全月，11日宣布「第三人责任保障」将于10月上旬上线，并推出全新「道安守门员」计划，让最了解道路状况的外送员即时回报道路状况。

foodpanda发布新闻稿指出，此次推出的第三人责任保障方案符合职安署规范，并设立专属官方LINE帐号提供理赔服务，简化理赔程序，协助外送员减少理赔申请的困难。

foodpanda营运总监秦宇表示，未来将继续积极与政府合作，为外送员提供更多资源，创造安全、安心的外送环境；并期待透过第三人责任保障，提升道路安全，建立更完善的外送安全防护网。

foodpanda自2020年起推动「360安心计划」，提供外送员在外送任务前、中、后的安全训练与后援，事故率连续3年下降，今年持续投入10亿元资金，其中包含全时段保险、20项安全配备、优化行驶路线、各项安全教育课程等。

此外，今年交通部建置「道安总动员」，目的为落实各项行人安全改善计划，foodpanda也邀请外送员担任「道安守门员」，让最熟悉路况的外送员，在外送途中即时回报需改善的路口状况，加速政府单位完成行人交通安全设施优先路口改善工程。