副厂当心!iPhone换第三方荧幕「直接变砖」 苹果iOS 11.3藏陷阱
▲心爱的iPhone受损时,你会回原厂维修,或是找第三方店家呢?(图/记者洪圣壹摄)
苹果日前宣布释出全新iOS 11.3功能,如ARKit的改进,提供用户查询iPhone电池健康度,能清楚掌握电池健康状况,同时改进了稳定性并修正错误。不过有部分曾更换副厂荧幕的iPhone 8用户抱怨,升级后荧幕变得无法触控,手机就跟砖头一样没用;国外维修商愤怒表示,这次更新害公司收到大量退货。
苹果官方保修费用不便宜,不少iPhone使用者碍于时间、便利性或价格因素,会交由第三方厂商处理,从电池到荧幕几乎都能得到妥善更换。不过自从苹果释出最新版的iOS 11.3更新后,连日来不少iPhone 8、iPhone 8 Plus成了无法触控的砖头,而他们的共通点是,都曾换过非原厂的荧幕。
综合外媒报导,许多用户表示,手上的iPhone 8、iPhone 8 Plu升上iOS 11.3后发现荧幕触控没有反应,尽管荧幕能被唤醒、点亮,但不管手指点选任一区块,都无法正常操作。私人维修公司证实,这问题发生在第三方厂商更换荧幕上,只要手上的iPhone 8是非原厂荧幕,就有可能「中标」。
▲从iPhone 8用户上传的影片可以清楚看见,不管如何点选荧幕都没反应。
第三方维修店指出,苹果的更新导致公司超过2千次重新装修,这让客户很恼火。他们推测,苹果这样做似乎是为了防止客人跑去找私人维修店家,借此打击非官方维修的生意。不过这些都只是猜测,无法判定这样的机制是苹果刻意为之,或只是暂时的Bug,苹果官方尚未有正式回应。
其实类似的问题不是第一次发生,之前iPhone 7也曾经发生过,只是当时更换副厂荧幕仅是Touch ID无法使用,直到苹果释出更新档解决问题,但现在连整个面板都无法运作。美国俄亥俄州一间手机维修公司的负责人Oberdick表示,(iPhone 7事件后)他有强烈预感苹果会再出包,所以他们今年刻意不接iPhone 8的维修生意。
外媒建议,那些曾更换非原厂荧幕的iPhone使用者,最好先别更新iOS 11.3,直到官方出面解决问题比较保险。此外,文章也建议果粉若碰上荧幕毁损,或是iPhone X独有的TrueDepth镜头损坏,建议还是交给原厂维修,虽然得花较多金钱,但较能避免遇上bug或其他灾情。