纾困4.0／旅游业哀鸿遍野 业者叹：撑不过2个月
▲因为新冠肺炎疫情影响，旅游业萧条，游览车停满停车场。（图／记者张凯喨摄）
疫情增温，观光旅游业者遇到比去年更严峻的挑战。台湾观光策略发展协会理事长吴昭辉表示，去年，业者好不容易把国外业务转国内，现在国内旅游市场业绩不是下滑，而是直接「归零」。
慕舍酒店执行董事王劭仁说明，今年的状况与去年完全不一样，该集团旗下饭店与各餐厅，自5/16爆发后便随着政府公告，5/17起暂停营业至今已经第10天，基本的管销与人事成本，持续支出。
原提供外国人来台在地旅游体验票券为主的KKDAY，去年因疫情影响转型国旅。行销长黄昭瑛表示，今年受这一波疫情冲击，截至6/14为止，取消的订单量已经破亿元，所有供应商都面临生计难以维持的困境。从事地方旅游、经营水上活动的雷先生则形容目前惨况，「连海边都封闭，只要一靠近，海巡人员就会来问候！」他长叹，如果再不想办法，根本撑不过2个月。
盘点整个观光旅游业，除了航空、大型饭店、旅行社之外，其产业链还有车行、司机、导游、民宿、餐饮、伴手礼、艺品业等从业人员，涵盖范围之广、从业人员之多，却面临完全没有订单的窘况，下一步，怎么走？台湾的现况是一年前的国外状况，有没有可能参考国外现况，作为产业升级的依据？
吴昭辉以美国当地的旅游业为例，随着疫苗施打率提高、市场开始活络。综观全球，已16亿人口施打疫苗，欧洲甚至倾向在6月份开放已施打疫苗的旅客毋需隔离，可以预期，海外旅游市场已在缓慢苏醒中；而遭受此波本土疫情重击的国内旅游，除了急诊纾困，是不是更需要着墨于长期规划，调整产业气虚的体质。
吴昭辉指出，现正是辅导升级的最佳时机，可以由政府带头提升观光产业数位服务、建置观光大数据平台及推广智慧观光应用等；透过资通讯科技应用，协助观光产业数位转型，以提升产业服务品质及增进监管效能。
一但台湾在疫苗施打普及后，疫情纾缓时可布局，与国际接轨并加入国际认证的疫苗护照，让国际旅客愿意来台旅游。
▲一但疫情纾缓时可布局，与国际接轨并加入国际认证的疫苗护照，让国际旅客愿意来台旅游。（资料图／记者杨淑媛摄）