服务至上 陈冠甫获金仲奖评审团大奖

信义房屋桃园巿府店专案经理陈冠甫（中）获颁金仲奖。（信义房屋提供／王莫昀台北传真）

2016年至今，年年拿下桃三区业绩成交TOP 1，并于今年获颁金仲奖评审团大奖的信义房屋桃园巿府店专案经理陈冠甫，凭借的不只是专业、努力，服务超出客户想像，更是他能圈粉无数的重要原因。

中正大学毕业的陈冠甫，进入职场第一份工作就在信义房屋。2014年7月才入行，就遇上政府宣布要推行房地合一税，一开始法案未明，整体市场充斥着不安的氛围，成交量下跌逾3成，但吃苦耐劳的他，在试用的前半年，业绩便做到200万，超越信义房屋新秀奖所要求的160万。

目前陈冠甫是桃园区月月签约的纪录保持人。2014年7月入行后，从2015年10月至今每个月都有买卖签约成交。且从2017年开始，每年都拿到桃三区的业绩TOP 1，并连续6年拿到全国信义的「成交件数TOP 20」。

陈冠甫直言，可以保持这样签约气势的原因，主要在于彻底落实信义房屋的「先义后利」精神。今年陈冠甫就遇上一个十分特殊的案件，那是一栋没有管理组织的七层楼华厦，在二楼物件卖出后，才发生公共管线漏水，漏到一楼，由于案子已成交，且是公共管线问题，与陈冠甫无关，但他积极协助客户抓漏，且一层一层地逐户拜访检查，才找出漏水点。

随后又有问题来了！因没管委会，出售二楼的原屋主认为这栋楼共有7户，自己负担1/7才算合理，只是其他的6/7没人要出，最后由信义房屋负担。

「这案子真的很玄。」陈冠甫表示，原屋主委托销售的是二楼住家，一楼为面包店，销售3个月左右的时间都没有事，交屋流程快1个月也没事，交屋1周后才出现漏水。为协助客户解决这棘手难题，陈冠甫四处奔走，从交屋后发现管道漏水，到完成检修，足足花了4个月的时间。

但陈冠甫说，「先义后利」把自己能做的事情做出来，不求回报地帮助社会，最终善果循环，自己也能得到好处。

陈冠甫还以「信义小鲁」的名号，长期在PTT上面的房屋买卖版做义务性质的QA服务，不论是介绍桃园商圈，还是教大家如何重购退税、漏水检测等，也因此，在PTT上圈了一群粉丝，就这样他获得了许多买方与卖方客户。目前陈冠甫来自PPT的客源约占6成左右。