高铁局粉丝页 公仆PO文按赞竟成考绩依据

东森新闻记者王鸿年李彦颖台北报导

网友影响力越来越大,高铁局为了要和网友互动,也成立脸书粉丝专页,只不过粉丝人数一直无法冲高,让高铁局突发奇想,把各单位员工在高铁局粉丝专页PO文,以及文章的按赞数,都拿来当作考绩的依据,这个措施引起公务员不满,质疑政府将他们当成「婉君」,民众看了也摇头,质疑政府根本不懂网路本质,就算这样子把文章按赞数冲高,也没有意义

高铁通车已经8年多,为了和网友近距离互动,高铁局特别开了脸书粉丝专页「高铁点线面」,只是高铁局员工抱怨,在粉丝页PO文和按赞数都要列入考绩。

根据高铁局的最新规定,各单位员工在粉丝专页提供PO文获审通过达到4则,可以得到基本分10分,之后在脸书刊登的每一则都可以再加2分,最高可以加到40分。

如果一篇文章按赞数超过80,还可以再加1分,之后这一篇每增加40人按赞,还可以再加1分,最多可以加5分。还有如果文章获选刊载到交通部官方粉丝团,每一则文章可以再加3分。

不过这样把脸书PO文按赞量化计分,让公务员气得跳脚,痛批高铁局把他们当成「婉君」。原来高铁局在去年初成立这一个粉丝专页之后,按赞粉丝一直没有成长,到现在一年半了,粉丝人数才2千出头,让高铁局想出这个方法,不过看在一般民众眼里,这样根本不是真正的和网友互动。

高铁局眼看反弹声浪越来越大,即强调网路媒体行销是不可避免的趋势,所以今年首度试办将PO文纳入各单位考绩,不过这一个考评标准只是竞赛和鼓励性质,达到可加分,没达到不会有惩罚,也不会强迫员工去按赞,分数也只占整体考绩3.5%,如果员工有不同意见,将会持续评估,隔年再检讨要不要继续下去,希望可以化解民众和员工的质疑。