高铁行车安全狂被赞！董事长吁「不可自满」：今日松懈成明日风险
台铁太鲁阁号发生出轨事故，同为轨道从业人员，台湾高铁公司董事长江耀宗对内发布一封「董事长致全体同仁信」，他强调，虽然各界时常比较台铁、高铁安全机制，也对高铁有诸多肯定，但万万不可自满，今日分毫的松懈，都可能成为明日未知的风险！」
江耀宗表示，对于 4/2 台铁太鲁阁号不幸事故，公司基于人道关怀、企业社会责任，抛砖引玉、略尽棉薄之力外；昨日他个人并以铁道营运机构负责人身分，发了一封「董事长致全体同仁信」，一起与同仁共勉。
江耀宗指出，「4月2日以来，举国上下皆为台铁太鲁阁号不幸事故悲痛万分，同为轨道从业人员，相信大家这几天的心情也跟我一样，不仅衷心希望憾事永远不再发生，更不断严肃的思索、检视，在台湾高铁的工作岗位上，无论就管理面、制度面还是安全文化面，还有哪些细节或是措施可以更加精进？因为，只要我们的思虑能够更周全、作业能够更严谨，旅客的安全就可以获得更多一分的保障！」
江耀宗表示，「太鲁阁号事故发生以来，媒体经常在报导中将高铁安全机制拿来做比较，其中固然对我们有诸多肯定，但我要特别提醒大家，万万不可自满，务必谦虚以对，因为对于安全的追求是永无止境的努力，今日分毫的松懈，都可能成为明日未知的风险！」
江耀宗强调，「我们不但不能迷失在外界的掌声中，反而要以更加谦虚的态度，仔细检视台湾高铁的各项安全措施与细节，是否已经足以应对瞬息万变的营运状况？而面对各种从未发生过的情境，我们是否已经备妥比过去更加精进的应对措施？安全是每一位高铁人共同的责任」。
江耀宗表示，「我们在加入台湾高铁公司时，听到的第一句话就是『没有安全就没有高铁！』去年，我请所有主管研读了以日本福知山线铁路事故为背景的著作 —《轨道》，共同探讨JR西日本公司面对事故的惨痛教训与后续一连串安全文化的提升与改革，作为台湾高铁公司的借镜」。
江耀宗最后表示，「今天，我希望大家更要在哀伤中记取他山之石的经验教训，把我们对同业的关切、对逝者的哀悼、伤者的关怀都化为行动的力量，发挥高铁人实事求是的精神，用最严谨的态度与标准，为高铁的安全与服务把关，让每一位旅客都能安心出门、平安回家。祝福一切平安，天佑台湾！」