影／一桌菜全浪费...预定「20人份餐点」却放鸟 她呛：以后会来
适逢母亲节档期，餐厅本着相信人性的态度营业，却碰上客人点了一堆菜没来的窘境！台中一间川菜小馆日前接到一名女顾客电话订位，双方还在脸书上讨论菜色，顾客也自行打了一份配菜菜单，没想到到了订位当天，餐厅将食材都准备好了，却迟迟等不到客人光临，餐厅只好急忙打电话确认却遭对方咆哮，事后餐厅也将此经历PO网，提醒餐饮同业「收到订单一定要再三确认」！
▲▼餐厅准备好一桌菜却遭客人放鸟，致电询问还遭咆啸。（图／翻摄自Facebook／爆料公社，下同）
一名网友在脸书社团「爆料公社」发文，表示自己家在台中勤美附近经营川菜小馆，日前接到女客人一通电话，想预约7日下午2至3时左右20位的位子，由于用餐人数较多，店家便请客人先到粉丝专页看菜色，可以事先预订菜色方便准备，过了2、3天后，顾客在脸书上与店家讨论菜色与餐点分量，甚至还自行拟好了配菜菜单。
不料，到了订位当天，店家餐点皆已备好，却等不到预约的客人上门，赶紧拨电话询问顾客是否有事耽搁，没想到客人接起电话后竟称，她没有预定，这是彼此认知上的错误，还说「只要你们够好吃，以后有机会会再来吃」，甚至还在电话中向店家咆啸，直呼「店家有义务要确定订位」，而道道精心准备的餐点就这么报废了...店家只好上网PO文「把悲惨的经验给大家借镜」。
针对这起案例，律师陈建三表示，由于订单时间、金额已经大概确定，有邀约、有承诺，契约算成立了，事后消费者没有到餐厅用餐，自己没有履行合约的内容，店家可以依照合约内容请求消费者给付整桌价金，但金额必须扣除没支出的水电、人事成本等，而这部分必须自行举证。
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