雇主:直聘移工獨扛風險 寧找仲介
直聘制度在台推动多年,有雇主深受其害,也有雇主青睐。家庭照顾者关怀总会理事长陈维萍表示,直聘制好处是可免除行政程序,直接聘用原有外籍看护工,不需仲介公司介入,然而,仲介会安排看护体检、语言训练、基本照顾训练,也会负责申请等行政程序,这些任务形同由雇主来负担。
雇主俞美华,在新冠疫情严峻期间,打算聘外籍看护照料高龄的双亲,但当时极难申请,「根本找不到人」,加上既定印象认为直聘繁杂,因此选择透过仲介找到一名有在台工作经验的印尼籍移工Alice,但仲介态度极差、不耐烦,让她感受很不好,当Alice服务届满三年,爸妈都希望她留下,但俞美华不想再忍受仲介,于是选择改走直聘。
俞美华大赞直聘中心人员态度佳、解说详细,但她也坦言,要花时间精力研究申请流程,且直聘需要自行上网申请,若不会用网路,还必须致电请直聘中心寄送纸本,填写完后再回寄,填写时若有疑问,就要一直打电话询问,因申请量过大,有时电话还会打不通,移工体健若出问题,还要复检并送卫生局备案,另也要留意移工护照、居留证有无过期。
七十七岁的陈淑珍,长年往返台湾、菲律宾经营事业,高龄九十多岁的先生需要有人照护时,透过熟人介绍,找到已在台工作九年、想转换雇主的Grace,透过直聘接续聘雇。
陈淑珍说,相较仲介推荐的移工,无从得知来历,透过直聘反而能自己筛选,还不用付钱给仲介,重点是,移工工作已经很辛苦,还要被仲介加收服务费、东扣西扣,很乐意替Grace节省费用。
陈小姐出于「佛心」帮外籍看护阿妮省钱,挺过前端的繁杂审请流程,却栽在后端管理疏失。家务、工作忙碌的她,虽收到政府简讯通知,仍忙昏头忘记带阿妮健检,最后惨被开罚六万元。她说,除非吃饱太闲,否则何必自找麻烦,省钱是外籍看护在省,直聘风险全由雇主一肩扛,此后宁可多一点钱,全权交给仲介处理。
家庭照顾者关怀总会秘书长陈景宁说,劳动部虽设有直聘推广网站,但很多民众不了解,推广也没很积极。部分民众尝试申请,也都是觉得流程很麻烦,建议政府应要向仲介公司般自营移工引进,在国内宣传也应鼓励民众改变习惯。
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