国际护师节》SARS到新冠！「癌患一句话」感动高靖秋　坚守护理岗位35年

▲中华民国护理师公会全联会理事长高靖秋。（图／记者黄国霖摄）

记者严云岑／专访

2020年国际护理师节正逢南丁格尔两百岁冥诞，原本预定的千人庆祝大会，却受到新冠肺炎疫情影响，改由地方分头进行。中华民国护理师公会全联会理事长高靖秋谈及此事未觉遗憾，反而乐见其成，「其实这样更窝心」。皮肤癌患卸下心防，是她坚守岗位35年的开端；而家人的支持，则是投身全联会事务的最佳动力。

高靖秋2016年当选护理师公会全联会理事长，去年再度连任，同时身兼万芳医院社区副院长，以及台北医学大学护理学院副院长的她，每天都在医院、学校与全联会之间奔波。新冠肺炎疫情爆发后，更一度囿于争取防疫物资与奖励津贴，只要接获会员反应，她都尽所能使命必达。

这已经不是高靖秋首次受托「找物资」。2003年SARS爆发后，时任万芳医院护理部主任的她，面临的是第一线照顾与人力安排，但新兴疾病加上口罩、隔离衣物资匮乏，一度传出护理人员拒绝照顾病患。原本院方准备采购布口罩，供开刀房使用，也紧急采购了1000多件雨衣供开刀房应急，所幸只穿了2天，就被政府发现，紧急送进物资，才结束了这场「穿雨衣开刀」的闹剧。

▲高靖秋经历过SARS与新冠肺炎，她认为经历过17年前教训，此次护理人员相对少了些恐慌。（图／路透社）

「所以我才说，这次新冠肺炎，反而没有像SARS时，受到这么大压力。」高靖秋分享，2003年是台湾第一次面临大规模新兴传染病，和平医院封院带来的震撼与伤痛，不只病人恐慌，医护人员也人心惶惶，当时有许多护理人员都在家人压力下递上辞呈。

不过，当年的震撼教育，也促成了台湾每年举办防疫物资演练的动力。高靖秋说，因为有了17年充分准备，新冠病毒1月底潜入台湾后，医院马上组织起同仁生活照顾与病房动线安排，加上政府决策明快、透明，民众配合度也很高，反而是在全联会事务上，花上较多时间。

高靖秋分享，此次全联会主要关心2个议题，一为口罩配置上是否足够，二为防疫津贴发放是否公平。中央流行疫情指挥中心在口罩征用分配之初，优先分配给医院，在居家护理所、长照之家与诊所的护理人员，一度传出口罩缺，所幸经过与指挥中心、医师公会和地方卫生所、社会局协调后，一周后终于获得解决。

而卫福部在SARS期间曾发放给照顾病患的医师5000元风险津贴，原本今年也将比照办理，但经全联会呼吁「医护风险一致，待遇不该有差别。」卫福部长陈时中也在第一时间从善如流，把每班5千拉高到每班1万。高靖秋笑道，可能因为津贴一开始就公布，「这次协调同仁照顾病人，也比较顺利。」

▲高靖秋接受ETtoday专访，谈及从业来心路历程。（图／记者黄国霖摄）

高靖秋表示，护理人员在台湾，一直是默默付出的群体。在SARS事件爆发后，台湾也经历过许多重大灾变，举凡八仙尘暴、高雄气爆、台南大地震、普悠玛脱轨，第一时间都能看到护理人员奋不顾身投入。尤其八仙尘暴爆发后，许多退休的护理师，也纷纷主动请缨回院照顾病人，「这就是护理的专业与使命。」

「我在护理工作2、30年了，没有家人支持，真的很难达成。」高靖秋话锋一转笑道，许多人对「白衣天使」这个职业都有憧憬，自己却是联考误打误撞考上，直到毕业后进了临床，才喜欢上这个职业。

让高靖秋对护理一行改观的是位末期皮肤癌病人，因为全身溃烂、发臭，造成同房病人抱怨，院方便将他移到小房间，由高靖秋与学姊负责照顾。最初几天帮他换药时，该病患都毫无反应，但她依然持续进行单方面沟通，告知处置流程，经过一周后，病人突然然开口道谢。

▲高靖秋2016年起担任护理师公会全联会理事长，至今已过了4个年头。（图／记者黄国霖摄）

「当时我们都愣住了，想说病人怎么突然会讲话了？」高靖秋说，也因为病人突然抛出的反馈，让她知道，「护理真的可以做很多」，也渐渐从工作上获得成就感，而有时回馈不只来自家属，在大规模事件爆发后，来自各界的捐赠物资，也都护理从业人员十分窝心。

新冠肺炎疫情爆发5个多月，台湾连续28天无本土病例，社区回归安全，指挥中心也陆续放宽长照机构与加护、安宁病房探病禁令，但医护人员站在社区把关第一线，进了职场，防护衣、口罩等闷厚装备依然少不了。

高靖秋表示，疫情爆发以来，许多同仁下班摘下N95口罩，脸上都布满压痕，所幸陆续有业者提供护肤产品，东森集团总裁王令麟日前也宣布捐赠旗下自然美保湿精华乳，更大方表示「护理人员只要登记就能领」；万芳医院邻近的餐饮店，也陆续赠送便当、饮料，虽然只是小小的心意，却让护理人员感受到台湾社会的温暖。

▼东森集团总裁王令麟日前捐赠护理师公会全联会自然美护肤产品，只要登记就能领。（图／记者汤兴汉摄）

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