国寿 蝉联全球百大保险品牌

国泰人寿入选Brand Finance 2023全球百大最有价值保险公司，是台湾最有价值的保险品牌，也是唯一连续九年入榜的台湾保险公司，全球排名第31位，台湾第一。图／业者提供

国际品牌顾问公司Brand Finance「2023年全球百大最有价值保险公司品牌」排行榜近期揭晓，国泰人寿是唯一连续九年入榜的台湾保险公司，更一举拿下台湾保险品牌龙头宝座，全球排名第31名，台湾第一。国寿同时名列Brand Finance「全球十大最强保险品牌」第八名，是台湾唯一入选保险公司，继日前获「2023模范保险公司奖」后再传捷报。

Brand Finance每年针对全球知名保险公司品牌进行调查，以全面向的评比，包含财务绩效、永续经营及利害关系人连结度，并考量品牌对企业绩效影响等层面进行各项评比，借由国际客观第三方的评价，根据保险品牌价值进行全球排名。国泰人寿连续九年入榜「全球百大最有价值保险公司品牌」，在在肯定国泰人寿全方位公司经营的优异表现。

除计算品牌价值，该项报告亦依据行销投资、利害关系人权益和业务绩效等面向计分，进一步评比各家保险公司的品牌实力。报告显示，国泰人寿以AAA-等级位列「全球十大最强保险品牌」第八名。Brand Finance表示，这份利害关系人权益评估，符合ISO 20671品牌评估标准，且纳入来自全球38个国家和31个产业、超过10万名受访者的原始市场研究数据。

国泰人寿屡获国际机构肯定并持续精益求精，经专业市调机构之品牌调查发现，国寿相较同业在「人寿保险领导品牌」与「集团资源丰富」两项，普遍获得民众肯定。该公司强调，国泰深耕台湾一甲子，国泰人寿业界龙头、专业且稳重的形象深植人心，近年更透过数位服务体验走进客户心坎，让民众认同公司的数位转型与持续进步。

国泰人寿2022年NPS（Net Promoter Score净推荐分数）高达29.2％，连续三年正成长，在疫情下仍获得好成绩。未来将持续以更敏捷与数位的方式贴近保户需求，在服务与商品面双轨并进升级，让民众安心享保障，健康享生活。