国泰产险自110年5月19日起停售「心疫满分」专案，主要基于二原因：一、因应疫情发展，全面配合政府防疫需求，为了减少客户及同仁接触风险及防疫安全。二、考量该公司风险胃纳。
国泰产险表示，「心疫满分」专案自2月中旬开卖至今3个月，因近期新冠肺炎疫情发展快速，致使该专案询问度增加销售量较初期倍增，使客户与该公司人员接触频率提高，也提高客户及国泰产险人员群聚接触风险，另估计近日累计的销售量将达到公司原预设的风险胃纳量，为落实风险管理政策及稳定经营，故停售「心疫满分」专案。
国泰产险说，若消费大众仍有相关保险保障需求，该公司还有其他健康险商品可供选择。