骇客入侵可乐旅游!她个资全泄…假员工一通电话骗走钱
▲可乐旅游传出遭骇客窃取个资,导致用户被诈骗数万元。(图/翻摄自可乐旅游官网)
可乐旅游(康福旅行社)传出被骇客入侵!日前有诈骗集团冒名可乐旅游名义,通知民众的订单设定错误,导致重复刷卡,要依照指示协助退费,借此骗取金钱。康福旅行社表示,因为电脑系统被骇客恶意攻击,导致客户个人资料外泄,目前已经报警处理,并用简讯通知客户提高警觉,如果有订单问题请向客服人员求证。
有一名女子向媒体投诉,她在1月8日向可乐旅游下单,预计与母亲到日本鹿儿岛自由行五天四夜,2人费用大约3万元,但22日突然接到自称是可乐旅游的员工来电,对方表示因系统出问题,误将自由行的订单改成团体票,还误刷了12次多收36万多元,希望她协助退费,依照对方的指示操作后,才发现被诈骗了4万多元。
康福旅行社表示,自4月11日有客户反应个资外泄后,第一时间就请了资安公司了解情况,确定是电脑系统遭到骇客入侵,目前已经报警处里,并且将受到影响的用户个资封存,除了会用简讯提醒该用户注意外,遭到诈骗的民众也会依法赔偿,如果对订单有疑问请致电向客服人员求证,或是拨165反诈骗专线咨询。