钱柜回应了!客人「个资外泄」狂接诈骗电话 身分证、消费日全曝光

记者赵蔡州综合报导

近期有不少民众反应,接到自称是钱柜人员诈骗电话对方谎称小心误植为VIP,要求顾客提供信用卡号刷退,离谱的是对方为了取信民众,竟然能清楚说出顾客的身分号码消费日期等资讯警方表示,反诈骗专线确实有接到好几起民众通报,钱柜现在也已经报警处里,消费者务必注意类似的诈骗电话。

偶尔与朋友相约到KTV欢唱放松是不少人的休闲娱乐,但没想到连锁KTV钱柜却传出个资外泄的疑虑,近期有不少民众就接到自称钱柜人员的诈骗电话。一名赖姓男子表示,「他报我的身分证,还有我上次唱歌日期,差不多那个时候(相信他),可能是钱柜的系统,有骇客入侵吧。」

▲诈骗集团盗用钱柜名义,谎称不小心把民众误植为VIP,要求民众提供信用卡号刷退。(图/东森新闻

原来诈骗集团自称是钱柜人员,还能清楚说出民众的身分证号码、消费日期等详细资料,接着谎称新进人员不小心把民众误植为VIP身分,每个月会从信用卡扣款3000元,因此要求顾客提供信用卡号刷退。

而且类似的诈骗手法并非个案网路上输入类似的关键字随机搜寻,至少有超过10位以上的民众PO文抱怨。警方表示,警政署165反诈骗专线确实有接到好几起民众通报,其中9月有5件、10月有8件的诈骗电话案件,钱柜也因此被列入高风险平台

▲警政署165反诈骗专线确实有接到好几起民众通报,其中9月有5件、10月有8件。(图/东森新闻)

其实民众在钱柜现场订位时,同包厢至少要有一位顾客提供身分证和电话,而网路订位不管是会员还是非会员,也都需要提供身分证。至于为什么个资会外泄,钱柜西门资深襄理表示,他们也正在追查外泄原因,目前已经先用APP或简讯告知顾客们,现场带位时也会跟客人说明(有出现诈骗电话的情况)。

▲钱柜目前已经报案处理,也透过各种管道提醒消费者注意。(图/东森新闻)

钱柜目前已经报案处理,也透过各种管道提醒消费者注意,同时也将把内部的资安系统再次加密保护,避免再被有心人士利用成为诈骗工具