钱柜个资外泄 85人K歌被诈
钱柜KTV惊爆个资外泄,导致数十名消费者被骗。(本报资料照片)
国内钱柜KTV惊传个资外泄,诈骗集团假冒客服人员,向消费者佯称误设成VIP,每个月将会被扣款3000元,要求前往操作ATM解除设定,从今年9月迄今,已多达85人上当被骗,损失金额最高60万元。有民众气愤地说,到钱柜是为了娱乐纾压,岂料变成为诈骗钱坑,业者应负起责任。
北市20多岁年轻男子,日前接获自称是钱柜客服的电话,表示他上次消费时,工作人员不慎将他设定为VIP,所以每个月会从其信用卡扣款3000元。因对方不仅知道男子当日消费明细,还能与其核对身分证字号等个资,令男子信以为真。
疑骇客入侵 1周35人破财
男子随后按对方指示,先后以操作ATM、临柜汇款、购买游戏点数等方式,想要解除设定,结果被骗走60万元后,才惊觉有异向警方报案。
警政署165反诈骗咨询专线发现,从9月初开始有诈团利用钱柜名义行骗,从零星个案不断攀升,10月发生最密集共有74人被骗,其中1周更高达35件,被列为高风险卖场平台榜首。
警方分析85名被害人资料,绝大多数集中6都,尤其是双北地区,其余县市仅零星个案,研判钱柜总公司的资料库可能在8、9月间遭骇客入侵,窃走大笔会员个资,然后被诈团当成工具,10月达到最高峰;初步排除是分店遭骇或员工个人行为。
双北重灾区 最多损失60万
到钱柜消费后竟被骗,也引发网友热议,有人表示,曾接到假冒钱柜的电话,对方说已将他登记为高级会员,所以会被收取8800元的年费,还企图索取信用卡号,事后向钱柜求证,才知道是诈骗,甚至有钱柜员工爆料连同事都接到诈骗电话。
刑事局表示,「解除分期付款」虽是老哏,但一直是被害件数最高的诈骗手法,主要是业者客户资料遭骇,诈团充分掌握被害人消费讯息才会误信得逞。
钱柜表示,9月下旬发现个资外泄状况已报案处理,也接到消费者反应个资外泄,目前等待调查结果。钱柜并在网页提醒民众慎防诈骗,同时发送4万多笔反诈骗简讯提醒消费者。