華航素食餐爆差別待遇！ 老外吃全套商務餐、陸籍婦人僅2小菜

中华航空。 联合报系资料照

网友爆料华航一架台北飞北京的航班，有旅客事先预订了素食餐，上机后才发现都没拿到，后来空姐却把精美的商务舱素食餐给了其他外国人，却要同样也是订素食餐的陆籍妇人「只吃小菜就好」，妇人甚至被告诫下次搭机前要打电话再次确认餐点，同行的台湾旅客实在看不下去，认为差别待遇太夸张，决定将过程po上网。

网友在Dcard发文指出，不晓得华航后台出了什么问题，导致一堆人订了素食餐，上机后开始发餐了却拿不到。一开始有个外国人跟空姐反应，空姐说她会想办法。而坐在台湾旅客旁的一名陆籍妇人也说自己同样是订素食餐，空姐却对她说「您就吃这2个小菜然后我多给你1个面包好吗？」陆籍妇人也只能说好。

过没多久，空姐端来了商务舱素食餐给外国人，原po立刻在手机上打字给空姐看，「我可以了解一下为什么一样都是没拿到素食餐，前面的老外乘客跟旁边的妇人所拿到的东西不一样呢？」空姐不断跳针解释，「没有啦，今天餐不够，我自己的餐都捐出来了」，原po则对她表示，「真的不希望妳们有如此离谱的差别待遇。」

因为原po的举动，座舱长特地跑来看妇人订的票，上面清楚写着蛋奶素，但座舱长竟当场「教育」了妇人一番，认为是旅行社那边没处理好，下次她搭机前一定要致电华航办公室再次确认。原po不解为何明明是华航自己系统出问题，却要消费者以后自己负责任，仿佛错都是在消费者身上，这名妇人还很客气一直说没关系。

此外，飞机在准备下降前，另外一名空姐又来「教育」了妇人一次，而且是跟刚才说词完全一模一样。下机前原po还向坐在前面的外国人确认是否真的拿到了完整一份商务舱素食餐，外国人也证实如此。最后原po表示，以后真的不会搭华航了。

网友留言认为「完全是欺负人了吧，把那一份给老外就算了，但居然也没给妇人适当的赔偿？」、「真的很扯，客人没有过错还要被教育？」、「这算啥？一样付钱，为何差别待遇？」、「问题是华航的态度，妇人都少拿了，还要被教育，帮老外护航的搞错重点了吧…」、「现在是两个差异很大的餐点，这就不是处理不及的问题」。

不过也有人解释说妇人的机票可能是「旅行社的行程单」，那也只是备注，一般旅客都会误认为电子机票，极有可能是旅行社忘记跟航空公司预定，或没预定成功。而老外不是高卡，老外坐在前面，妇人坐在后面，老外第一个通知空服员要素食餐，空服员就把她自己的餐点（组员是商务舱的餐点）给那名老外了。

还有人表示，因为外国人坐的位子比妇人还前面，假设空服员推餐车先遇到他后才又遇到妇人，单纯是顺序，而非种族歧视，今天如果阿姨坐较前面，那素食餐就是会送到妇人那了。网友也补充，空姐就是用机上现有的资源去解决跟弥补，如果有两个乘客吃素，却只有一个组员素食可以捐出来供应，确实非常容易造成误会。