欢乐送被骇「个人电话、地址外泄」！台湾麦当劳：4方式通知消费者
▲麦当劳爆系统遭骇客入侵包括台湾、南韩全受害。（图／记者汤兴汉摄）
速食界龙头「麦当劳」惊传全球网路系统遭骇客入侵，受害国家包括台湾、南韩，其中，台湾部分包括有少数人事及部分管理资料外泄，于欢乐送订餐资料中也有消费者的个人EMAIL、联络电话及送餐地址遭窃取。对此，台湾麦当劳也表示将陆续以「4方式」通知受影响之人。
麦当劳全球系统遭骇，台湾地区有少数员工个资、管理资料外泄，而消费者部分则是从欢乐送订餐资料遭窃取个人EMAIL、联络电话及送餐地址。台湾麦当劳稍早发出最新声明表示窃取资讯中不含任何财务资料，但评估资料外泄风险恐有收到垃圾邮件、不明简讯或成为诈骗对象。
业者表示目前已完成官网公告，后续将查明受影响之个人后，陆续分别以适当方式一一进行通知，包括可能透过「EMAIL」、「挂号信件」、「手机简讯」及「市话」，但提醒民众若接获自称台湾麦当劳客服人员或任何不明第3人，来电询问「个人财务资讯」恐是诈骗，如有任何疑问可利用麦当劳客服信箱提供协助。
▲台湾麦当劳将以4方式通知资料外泄之消费者。（图／路透）
台湾麦当劳完整声明如下：
本公司顷接获麦当劳总部通知，知悉有未经授权之第三方侵入麦当劳全球网路系统窃取资料，包含麦当劳欢乐送的台湾与南韩部份资料及台湾少数人事及部分管理资料 ，目前已知欢乐送订餐资料中含有个人资料包括EMAIL、联络电话及送餐地址但不含任何财务资料（如银行帐号、信用卡卡号及密码）。
针对此一资安事件，本公司除立即与麦当劳总部共同进行资安检查，提高网站的资安防御，包括身份认证管理、终端设备防御以及资安监控外，并就此起网路犯罪事件已通报相关司法及行政机关。本公司对此事件致受影响之人，谨表达最诚摰的歉意。
本公司一向重视顾客服务与个人资料保护，从未以任何方式搜集顾客的银行帐号、信用卡卡号及密码；由于遭窃取的档案不含顾客财务资讯，评估一旦外泄的主要风险，恐为收到垃圾邮件、不明简讯或成为诈骗对象。
为求慎重，本公司特此公告，并将陆续以适当方式通知受影响之人。若接获自称台湾麦当劳客服人员或任何不明第3人，来电询问个人财务资讯，务请提高警觉避免受骗。如有任何疑问，请利用本公司客服信箱提供协助。