贿上司偷客户个资 星展银20员工业绩百万太高调被逮
▲星展银行在香港传出员工贿赂上司并将客户个资泄漏给大陆电话中心,借此达到百万港币的业绩。(图/东方IC)
新加坡最大的商业银行「星展银行」(DBS)在香港爆出集体出卖客户个资到大陆,涉案职员先贿赂上司再把客户的电话转交给大陆的电话中心,如果谈成高息贷款就采三七分帐的方式分掉佣金。由于该部门的员工每月都达到百万港币的业绩,进而引起其他部门怀疑,目前香港当局已拘捕20多名主管及员工。
综合香港《苹果日报》及《明报》等媒体报导,星展银行直销贷款部门员工担心做不到上司要求的业绩,于是转而向经理级等高层主管行贿,换得客户的手机号码等资料后,再将这些个资转交给大陆的电话中心做高息贷款促销,一但谈成就由星展的员工接手办理,之后再与电话中心三七分帐(星展三成、电话中心七成)佣金。
由于直销贷款部门数名员工每月业绩都达到百万港币,整体甚至冲出动辄近亿港币的贷款成效,反而引起其他部门人员怀疑,加上有许多香港民众反应接到银行的促销电话,星展银行方面又没有委托大陆电话中心业务,对方却知道客户的姓名和电话,因此怀疑有「内鬼」。
香港廉政公署调查多日,本周于港九新界突击搜查,一共带回20多名现任或前任星展银行员工及主管。香港律师陆伟雄也提到,如果银行员工为了业绩未经许可将客户资料泄漏给第三方,可能触犯「有犯罪或不诚实意图取用电脑」或是盗窃罪第9条,最高可能面临10年监禁。
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