叫车「全程录音」引疑虑 滴滴：7天后档案自动删除
滴滴顺风车3个月内发生2起司机性侵杀害女乘客命案，对此，滴滴公司近日再公布整改措施，自8日晚间23时至15日凌晨5时，暂停提供出租车、快车等服务，并开始试营运全程录音功能，引发侵犯用户隐私疑虑。滴滴表示，将严格保密录音，该录音直接加密上传，在保存7天后，将自动删除。
综合陆媒报导，新增的录音功能是透过App进行，司机只要更新到最新版本，点击出车后授权，便可一键开启，乘客点击「同意并授权」后，才可以正常继续叫车，否则只得取消订单。
根据该提示，在乘客进行授权后，每次行程中车主端会开启录音，该录音主要用于差评或投诉时，可向平台申请核查录音，有据可依。
源自出于安全与保障乘客的考量，也带来侵犯用户隐私保密的疑虑。滴滴表示，将严格保密录音，该录音直接加密上传，在保存7天后，将自动删除，如有纠纷，会适当延长保存时间。
北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示，这个措施应该是为了保护乘客安全，同时通过保留证据，可为及时解决司乘纠纷及投诉提供依据。不过，录音涉及到司机和乘客的个人隐私，应明确告知，录音功能的开启应由司机或乘客主动选择开启。
根据滴滴方面的《录音信息收集及隐私保护协议》，录音仅在车主及乘客用户均同意的情况下开启，录音将实时上传至滴滴服务器，车主或乘客无法自行下载、调取或播放录音。
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