交通银行党委委员钱斌：数智时代――新理念、新技术、新金融

7月9日，交通银行作为2021世界人工智能大会独家荣耀合作伙伴，在沪成功主办“AI新时代・数智新金融”论坛。在论坛主旨演讲环节，交通银行党委委员钱斌作了题为“数智时代――新理念、新技术、新金融”的演讲。

钱斌表示，人工智能新浪潮从2011年启动以来，已在实体经济、政府治理等多个领域带来了有目共睹的变化，尤其是在商业银行领域，人工智能正在智能营销、智能风控、智能客服、智能运营等多方面重塑商业银行的经营模式。

随后，他分别从技术和商业银行的角度出发，分享了自己的观察及思考。

站在技术角度，钱斌认为，当前人工智能发展迅速却依然任重道远，以机器学习、深度学习为代表的人工智能还存在通用性不够、可解释性不强以及隐私安全等问题，给人工智能应用的规模化和普及化带来了一定的影响。我们还需继续在数据、算力、算法这三个方面丰富完善，来推动当代人工智能技术取得进步。

站在商业银行角度，钱斌提出，人工智能技术与金融行业应该保持互促共生、相向而行的关系。他认为，技术的演进离不开实践，而包括商业银行在内的金融业是人工智能最被看好的落地领域之一，在银行业的实践可对人工智能技术起到反向促进作用。而商业银行也迫切需要借助人工智能技术来应对个性化、线上化、信用风险、市场风险、流动性风险不断演变的新趋势及挑战。他表示，交通银行充分意识到这些趋势变化和紧迫性，也积极进行了前瞻布局，将人工智能技术深度应用于服务客户、控制风险、服务实体经济等多个领域，获得了客户和市场的认可。

今年是我国“十四五”的开局之年，数字经济将成为经济增长的重要驱动力，将全方位赋能经济、生活和治理等各个方面。交通银行业已正处于数字化转型的关键时期，对于如何做好数字化转型，实现高质量发展，钱斌提出了几点思考：

一是坚定不移地做创新的领跑者，同时必须关注科技向善。钱斌认为，在这轮变革中，人工智能将发挥“头雁”的引领作用，但任何事物都具有两面性，在创新的同时我们必须坚持科技向善的商业伦理，注重有益于人民美好生活的、科学的、有益的创新，这才是社会需要的创新。我们必须反对一切伪创新、过度创新。

二是坚定不移地培育跨界思维，推动开放合作，共生共赢。钱斌提到，未来金融生态中，各个市场主体的深度协同与优势互补是大势所趋，这是一次线上与线下、境内与境外、金融与非金融的全方位融合。作为国有商业银行，交通银行将一方面通过“数字孪生”的业务与系统，营造金融服务与实体经济的场景化、生态化，也将与学术界、科研高校、技术科技公司之间建立更加紧密的产学研合作，共同推动新技术在金融领域的转化与落地。

三是坚定不移地推进数字化转型，发挥数据要素的作用，同时关注数据平权和信息保护。钱斌总结了交通银行对于数据平权的理解和认知，即作为一家商业银行，有责任也有义务通过新技术和大数据消除数字鸿沟，减少信息不对称，让各市场主体，让大中小微企业及个人平等地、高效地、便捷地获得金融服务、金融产品和金融资本。而要实现这一目标，银行业既要推进自身数字化的基建，也要加强对国家、对社会、对企业数字基建的金融支持和数据支持，共同建立一个跨平台、跨企业、跨领域的数据要素市场，通过多方安全计算，实现数据不出域，可用不可见。

最后，钱斌提出了“金融为民、服务实体、科技向善、数据平权”倡议，并认为在此基础上，智慧金融将会结出更丰硕的果实，更好地实现金融普惠、服务民生。