叫外送便当少1个…竟遭呛「自己来拿！」 老板透露事发原因
一名补习班老师叫电话外送9个便当，但她投诉对方不但晚送半小时，事后还少送一个，打电话询问便当业者，却得到要他们自己去拿的回应，还被呛声「我本来就不想接你们的单」，然后挂电话。对此业者反控这名老师不是好客户，的确不想接，而且老师也只有订8个便当，他们并没有少给。
台北一间补习班的蔡老师订便当，却订到一肚子气，她投诉26日下午4点30分和一家便当外送业者订9个便当，说好5点30分会送到，最后却是近6点才送达，这之间蔡老师打了3通电话确认，但业者的回应让她觉得很不负责任。
蔡小姐说，「我能理解对方繁忙，但是再怎么忙，也不能这样处理，这么没有礼貌。」她说，「他说叫我直接打给送货员，那基本上我不知道送货员的电话，而且我认为那是他们内部的问题。」
▲控订便当晚送达还少一个，业者呛：自己来拿。
更让蔡老师生气的是，当她发现便当少一个，打回去给业者却得到这样的回应「他是说送货员没有把（便当）放进袋子里，他就跟我说，便当在他们桌上，问我们有没有有人有空去拿，然后接着下一秒钟，他就说基本上我不太想接你们的单，然后就挂断电话了。」
她认为「不要接单要先说清楚，然后不说清楚，接了单又出包，出了包又没有合理解决。」店家种种处理方式及态度，让她很不能接受。
对此被指控的便当店在电话中回应，他们早就认为蔡老师不是好客户，的确不想接她的单，但当天是新人不清楚，老板也强调蔡老师真的只有订8个便当，单子上也有纪录，加上路程遥远，不是故意拖延。外送订便当却闹得不愉快，双方坚持自己的立场，无法接受对方态度，各说各话。