教育不该充满十万个为什么 换个问法可以更成功
▲教育者应该应材施教，不该对每位学生都抱持质疑态度。（图／达志示意图） 文、图／教育这种病
老师说「为什么」这三个字的频率，通常都比学生还多。学生：「老师我今天迟到了。」老师：「为什么？」学生：「老师小东刚刚打我。」老师：「为什么？」学生：「老师我作业忘了带。」老师：「为什么？」学生：「老师我明天要请假。」老师：「为什么？」学生：「老师我好难过。」老师：「为什么？」学生：「老师我想自杀。」老师：「为什么？」
多数从老师嘴里说出的为什么其实无关痛痒，但是有些时候就真的别再问为什么了。黄老师是个妈妈型老师，对学生的关怀就像妈妈一样，总是绕着学生周遭打转，无论大小事总会事事叮咛。一日，黄老师正在批改学生作业，一位导师班的学生跑来，脸上满是忧郁，仿佛把「我有状况」四个大字写在脸上，接着坦白地对导师说想去死了算了。
关键时刻来了，这时黄老师可不要问：「为什么想死？」本来情绪濒临崩溃、脑袋浑沌，整个人处于当机状态的可怜学生，经过这么醍醐灌顶的一问，顿时开始整理思绪，开始回应老师的提问：「是啊！为什么要自杀呢？因为我不知道什么时候才会停止这样的恐惧和不安，停止这样无止尽的绝望，当别人告诉我自杀不能解决问题时，我想问，你有方法让我现在不要再崩溃、沉沦下去吗？你有方法立刻终止绝望吗？」老师能有方法吗？当然不可能有！
因此黄老师这时不如直接说：「你已经决定好什么时候要自杀了吗？你打算用什么方式自杀呢？」此时的首要关键得先确定学生是否有了自杀计划，如果计划又详细又明确，那就有高度危险性。学生会跑来找老师，那是伸手求救的讯号， 赶紧带着学生去校园走走( 别管下一节是否要上课或是要开会)，边走边聊，问他一句「怎么了」，会让学生温暖一点，不论学生说了些什么，千万不要以「同情」、「鼓励」来回应，例如，「虽然你很难过，但是你想想有人一出生就没了双手呢？」或是「想想你爸妈和朋友会有多伤心？」想自杀的人通常都想负很多责任（但是承担不了），这么说只是加重他的责任与罪恶感，说实话，这种回应很少会让事情变好。
老师如果「经验足够」的话，可以用同理心来强化连结，连结才是帮助想自杀学生的药方，老师千万别认为同理心很简单，同理心是种容易让自己受伤的选择，为了「感同」且如同「身受」，老师必须连结到自己内心中能理解同样感受的事情，这个过程经常会触碰到自己想遗忘的记忆。不过，许多老师从小到大一路备受关怀，成长过程中或有挫折、沮丧，但是还不到「无止尽的绝望」，所以要做到精准的同理心，实在是有困难，因此还是让学生尽情地说话宣泄就好，再陪学生一起走到辅导室，让辅导室来协助接手处理。
再回到老师爱问为什么这个议题，老师问学生为什么，学生只好想个答案给老师，所以当老师问学生：「你为什么迟到？」学生不会坦白地说：「因为我很懒。」 反而会回答因为路上塞车、因为出门时肚子痛、因为闹钟坏了......反正就是找个老师虽然不太相信，但是勉强还能接受的答案。就算学生很诚实地说迟到是因为太懒惰，老师会因为学生的诚实而感到满意吗？
大多数应该不会，不但不会，还会依据学生的口气而有两种可能反应：若是学生语气平和不带表情地述说，老师会觉得那是在「呛」，反而更加愤怒，愤怒之后可就没好话啰，学生也不会有太好的回应。若是学生语气柔弱、表情惭愧地述说，老师会觉得有必要负起责任好好教教这孩子，常常这一说就是长篇大论，说到孩子眼神恍惚、灵魂出窍，至于效果如何，大家心知肚明。
学生迟到了，若是属于很少迟到的学生，直接微笑地对他说：「你很少迟到喔！」就够了。因为很少迟到的学生有一定的自我要求，「你很少迟到喔！」这句话对这样的学生就已经很强烈了。如果是经常迟到的学生，通常是家庭生活规范差，或者亲子互动有障碍，或是找不到来学校上课的动机。
如果是家庭问题，老师无法取代父母，也无法改变父母，但是可以在学生的心中种下一颗「想要更好」的种子(别忘了种子发芽需要一段时间)。若是动机问题，那就得厘清学生不想来学校的根本原因是什么，如果是霸凌，那当然就要处理班上的问题，如果是因为学生想上的大学躺着都能上，他认为到学校上课的意义不大，还不如写写歌词、练练吉他，更能让人生成长，那就是属于制度性与个人兴趣问题，老师能着力的地方就不多了，唯有激发学生挑战更好学校的欲望，这当然很难，但也是最能考验教师的地方。
本文摘自《教育这种病》，时报出版作者／廖振顺著作《地理课没教的事：用Google Earth大开眼界》、《地理课没教的事2：用Google Earth穿越古今》、《地理课没教的事3：看见地球的变动》