近九成消费者倾向非现金支付 1.5成民众不信任金融资安

Money101发表2022消费者支付调查,深入探究后疫情新生活之下,消费者支付习惯迅速多面向转变,尤其哔经济兴起,各家行动支付掀起战国时代,各自拥有忠实拥护者,此次由Money101网路调查搜集近八千多笔抽样调查结果,并不代表实际市场状况。

根据金管会统计,2021年非现金支付笔数为47.26亿笔,相较2020年52.21亿笔,跌幅近9.4%。但交易金额与2020年相比大举上升469亿元。信用卡总流通卡数截止至今年1月份总发卡数达 5,285万张,与去年同期总流通卡数约5,033万张相比办卡张数有 5个百分点的增幅。

Money101总经理朱本杰指出,信用卡是最受消费者亲睐的金融产品,尤其在疫情扩散期间,非现金支付频率高涨,Money101为深入了解消费者需求,不定期市调普查掌握消费者轮廓与行为,精准掌握消费者对于金融产品的需求,为消费者找到适切金融产品;2021全年成功协助逾20万消费者成功申办信用卡、信贷方案、虚拟网银及证券户等金融产品。

疫情与生活共存下,无接触金融支付方式无形扩散至消费者生活,尤其网路购物、加油/停车、美食外送(UberEats/foodpenda) 及超商消费与一般实体消费,进入前五大消费者常态非现金支付场景。

有趣现象发现,虽然大众普遍对于非现金支付习以为常,若谈及金融个资信任程度,消费者表示完全信任金融安全机制与仍保持观望态度,虽存有疑虑但仍会使用非现金支付,均各占41.9%,而完全不信任金融资讯安全,但仍会使用非现金支付(11.9%)、完全不信任金融资讯安全,仅以现金交易(4%)。

自疫情升温,除了宅经济外,更兴起一波投资潮,从Money101浏览量可看出国人对NFT、虚拟货币、美股议题相当感兴趣,与去年同期的2月相比,浏览量爆量翻倍成长,可见国人对投资议题仍持续延烧。

深耕台湾市场达8年,Money101指出,不再仅是消费金融产品比较平台,希望透过多元化内容经营与运用大数据个人化推荐的应用,向消费者、金融机构与第三方结盟,深耕稳定而健全的金融教育生态圈。

为回馈消费者推出欢庆8周年,三重好礼奖不完,登入活动即享金融卡及帐户损失险,完成指定活动享有专属通路刷卡礼,更能参加抽奖活动,将有机会得到iPhone 13 Pro、iPad mini、Dyson吹风机、iRobot扫地机器人、Switch等30多种3C与智慧家电好礼。

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