《金融股》五大寿险H1业务员 中寿唯一正成长

中寿积极投入各项数位工具开发、导入人工智慧及大数据,建构高度数位化业务部队,从接触客户开始、了解客户需求、提供建议、投保、照会到理赔,都有相对应的数位工具。中寿首创业界的远距刷脸投保,让业务员和保户零接触,短短7~8分钟,只要刷脸就能轻松完成投保。推出短短一年多以来,已近3.3万件远距投保,超过6成以上业务员使用。

为进一步培养业务员的数位意识,并建立良好的数位习惯,中寿斥资设立首座数位化智能训练中心,创新育成业务菁英。中寿业务员只要带着一台iPad,就可提供速度、温度、广度、深度兼具的四「度」服务:科技带来便利速度、人的服务则是无可取代的温度、善用大数据分析强化服务深度、多产业跨域结盟扩大服务的广度,提升市场竞争力与服务品质,在推动数位转型上,已取得5张专利,展现数位金融服务的成果。

除了数位力,中寿强调意外医疗及保障的商品策略,提升分期缴、保障型商品的占比,今年前5月中寿6年以上分期缴费、健康险与意外险(A&H)的新契约保费已是六大寿险中前三名,较去年同期成长61%,这类商品的业绩也已占业务员通路的80%,让保险回归保障本质,保户赢得健康及退休保障。

随着高龄化社会来临,国人退休理财规画需求大增,中寿协助业务员化身银龄生活规划专家,自2021年起导入中华民国退休基金协会「RFA 退休理财规画顾问」,2022年测验及格人数,中寿业务员占比高达46%,为金融保险业之冠,累计已有321人取得退休理财专业顾问资格,也积极与医疗机构、健康产业跨域合作,助民众以全方位规画退休蓝图。