《科技》Appier首季ARR破亿美元 EBITDA年增9％

以人工智慧(AI)与软体即服务(SaaS)为核心的沛星互动科技(Appier)，公布第1季财报，在业务扩张、市场拓展、产品开发三大关键领域取得实质进展，Appier的年度经常性收入(ARR)达到1.002亿美金，首度超越1亿美金，税息折旧及摊销前利润(EBITDA)与去年同期相比成长9％，EBITDA亏损从250万减少到110万美金。

Appier今年第1季ARR达到1.002亿美金，ARR成长主要是既有客户延续或加强与Appier的合作。在营收方面，受惠既有客户支出增加和新客户业务启动，Appier第1季营收表现为2,600万美元，年增率为31％。过去几季以来，Appier在营收方面都维持30％的稳健成长，第1季营收已超越财测约10％。

公司表示，过去12个月净收入留存率(LTM NRR)的成长，第1季达成119％，优于上一季，显示客户的黏着度与合作关系持续精进；在毛利率方面，第1季毛利率年增率44％，超越营收年增率31％，主因为利润较去年有所提升；综合观察ARR与毛利率的成长，显示Appier不仅在营收与经常性收入上稳健提升，业务收入的质量也有所精进。

Appier的损益(P&L)也较去年同期有所改善，由于营收成长和利润提高，税息折旧及摊销前利润(EBITDA)与去年同期相比成长9％(排除与IPO相关的成本)。

在市场拓展方面，Appier持续抢进新市场并强化既有市场的渗透率，第1季已在美国市场取得初步的成功。Appier也宣布收购自动化顾客聊天服务公司BotBonnie。BotBonnie以SaaS平台支持企业在多个线上沟通渠道创建聊天机器人，强化与顾客的线上互动，目前已为许多国际品牌提供服务，此项收购将有助于强化Appier在对话式商务的竞争力，进而利用AI建立更具个人化的顾客服务。