《科技》双11电商大战开打 淘宝斥资数亿人民币推淘宝PLUS新品牌

天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋表示，在双11启动之际，推出淘宝PLUS跨境服务新品牌，是基于我们多年的经验以及对各市场用户需求的了解，提供升级的满额包邮包退及客服等服务。而淘宝PLUS已获得众多商家参与，使得我们为消费者提供的满额包邮覆盖到更多商品品类。更重要的是，这些服务的提升都是来自我们的投入，而不是透过商品提价来实现，务求让消费者在商品原价或享受双11优惠价的同时，享受更优质的服务。

天猫淘宝海外台湾总经理刘慧娟指出，淘宝PLUS进一步落实『买淘宝跟买本地一样简单』的初衷，希望将消费者的迷思与痛点逐个击破，淘宝也将继续透过多种服务模式上的创新，以更细致的差异化服务满足所有消费者在淘宝跨境购物的需求。

自今日起淘宝App即可看到全新的淘宝PLUS专属商品标签。认明标签只要购满249元人民币即可包邮送达指定地址。此外淘宝PLUS推出包邮商品种类更丰富、跨境退货不困扰及24小时专属客服等三大服务，让消费者跨境购物更安心。