淘宝下战帖 台湾重砸20亿元补贴免运 双11战火提前开战

淘宝天猫海外台湾站携手7-ELEVEN、新竹物流全面升级台湾跨境免运服务。图／淘宝海外台湾站提供

淘宝天猫海外台湾站15日抛出震撼弹，宣布重砸新台币20亿元体验补贴，淘宝天猫海外台湾站并携手7-ELEVEN、新竹物流推出全面免运，提前挑起双11档期战火。

这是淘宝天猫海外史上最大力度的「台湾用户体验补贴计划」， 并由淘宝天猫台湾事业部总经理刘慧娟宝亲自宣布，高达20亿元的补贴，将用在全面升级台湾跨境免运服务，包括标注「TW ￥99免运」标签商品，满人民币99元即可享跨境免运到台。

另外，淘宝携手7-ELEVEN、新竹物流共同扩大免运运送范围，支援配送全台368个乡镇市区，超过10亿件轻小件商品享有宅配或超商取货免运费。2024年淘宝双11并将在10月21日晚上8点抢先开卖，提前点燃今年电商双11档期战火。

对于新用户注册亦太送出约新台币270元购物体验金，不仅名额无上限，且首购免费本地退货、税费0元与免支付手续费三大「免费」服务。

刘慧娟指出，淘宝在台湾市场一直专注在跨境电商的市场定位，从2020年起就与台湾本土物流、金流及提供多元附加服务的在地伙伴长期合作，透过与生态伙伴共建跨境电商体验的创新服务，获得越来越多本地消费者肯定与支持。本次淘宝在双11档期前启动20亿元跨境体验补贴计划，希望让更多台湾用户体验跨境与本地电商不同的购物乐趣，进一步提高台湾整体电商渗透率，目标带动本地合作伙伴的跨境电商相关业务同比翻倍增长。

淘宝亦宣布携手全台超过7,000间的7-ELEVEN门市和新竹物流，联手扩大全台免运服务范围，下单时选择7-ELEVEN门市取货，或透过宅配配送，满人民币99元即享免运到台，包裹更能直送全台368个乡镇市区，偏乡地区也能轻松取货。

年度最大购物盛事双11倒数计时，淘宝抢先全台公布2024年淘宝双11将于10月21日晚上八点抢先开卖。

刘慧娟表示，从八月推出「大服饰全球包邮计划」后，平台上许多采购量大的小B型态新用户不减反增，从此趋势可看出，淘宝推出的各项体验提升计划，对中小商家而言，能进一步提供「节省运费」以及「获得台湾本地专人售后客服解决问题」等支持台湾中小商家提高对消费者出货确定性的优势。因此，针对中小商家的年底采购旺季备货需求，淘宝抢先全台开跑双11，支持台湾中小商家能有更充裕的时间，且能节省更多运费成本向终端消费者提供更多优质商品选择，为即将到来的双11、耶诞、跨年等年尾旺季零售商机做好准备。