雙11提前開打 淘寶天貓台灣站砸20億元推全面免運

台湾电商境内境外都竞争激烈，淘宝天猫海外今天宣布「又来惹祸了」，祭出史上最大力度「台湾用户体验补贴计划」，砸下20亿元补贴，携手7-ELEVEN、新竹物流推全面免运，10亿项跨境商品免运直送全台368乡镇市区，将自10月21日淘宝双11抢先开卖。 凡标注「TW ¥99免运」标签商品，满人民币99元即可享跨境免运到台。

淘宝天猫台湾事业部总经理刘慧娟也宣布，2024年淘宝双11将于10月21日晚上八点抢先开卖，针对新用户祭出「首购开买啦大红包，即日起新用户注册即送约新台币270元购物体验金，名额无上限，且首购享有免费本地退货、税费0元与免支付手续费三大 「免费」服务。

她表示，经过四年提升用户使用经验的练兵后，才决定砸下20亿元补贴用户体验，目标带动本地伙伴跨境服务商机同比翻倍增长。

淘宝8月推出「全球大服饰包邮计划」提供千万件服饰商品免运服务广受好评后，今年双11前夕，加码升级台湾消费者最爱的免运服务，即日起只要选购「TW ¥99免运」标签商品，即享全站超过10亿件不同品类轻小件商品免运直送台湾，为台湾消费者提供「买跨境与买本地一样 简单」的电商购物体验。

刘慧娟表示，从8月推出「大服饰全球包邮计划」后，平台上许多采购量大的小B型态新用户不减反增，从此趋势可看出，淘宝推出的各项体验提升计划，对中小商家而言，能进一步提供「节省运费」以及「获得台湾本地专人售后客服解决问题」等支持台湾中小商家提高对消费者出货确定性的优势。因此，针对中小商家的年底采购旺季备货需求，淘宝抢先全台开跑。