可维修度评比 iPad三星手机表现差

以手机市场占有率最高的Apple与Samsung为例，Samsung S7系列更换电池容易伤及主机板、换背板玻璃则容易损坏显示器。（张铠乙摄）

研究显示，Apple与Mircosoft的笔电最不易维修。（张铠乙摄）

绿色和平今公布全球各大品牌的3C产品维修难易度评比结果，其中Apple苹果平板、Samsung三星手机及Microsoft微软的平板电脑因拆解不易，难以维修，评比分数表现最差。维修不易恐减短产品寿命，加快消费者购置新机，增加电子废弃物累积的速度。

绿色和平表示，智慧型手机中，评价最高的是主打模组化设计，使用者可轻易拆解更换零件的「Fairphone 2」，不仅附有维修说明手册，也提供备用零件供更换，取得满分10分。表现最差的则是Samsung三星的Galaxy S7，在更换电池的过程中容易伤到主机板，更换背板玻璃时，也很容易造成显示器损坏，只得到3分。不过Apple苹果的iPhone 7及iPhone 7 plus则因零组件的可更换性有提升，得到7分，有中上的表现。

绿色和平表示，在平板电脑方面表现最佳的是HP惠普的Elite x2 1012 G1，整体采模组化设计，容易生及更换，且替换零件取得也相当容易，得到满分10分。反观Apple苹果的iPad 5及iPad Pro则因面板焊接黏合增压了荧幕维修成本，iPad 5的电池拆卸甚至还是历代iPad中最困难的，只得到2分。Microsoft微软的Surface Pro 4不论显示器或电池拆卸都非常困难，同样只得到2分。

绿色和平指出，今年5月曾调查过民众智慧型手机维修意愿与经验，3000多位民众中，有44％认为手机使用寿命起码要有3年至5年，还有13％的民众觉得5年以上才是合理的使用期，但在业者计划性淘汰的设计下，消费者被迫在2年至3年就被迫换新机。

评测网站「手机王」资深编辑Leo表示，3C产品追求精密，新款产品维修势必越来越难，建议业者可以延长保固，也扩大维修范围，例如协助健诊等，让消费者可以充分接受原厂维修，如此一来不仅可以延长消费者使用产品的时间，厂商也因保固服务做得好，吸引消费者继续使用该品牌的产品，增加未来换机时的回流率。