「口罩成人2片小孩4片」新制上路一团乱 药师：解释到快烧声
▲口罩实名制新制20日上路，一早涌现排队人潮，由于民众对新制不甚了解，引发购买争议不断，令药局药师苦不堪言。（图／记者林悦翻摄，下同）
口罩购买新制实施的第1天，一早台南市药师公会理事长吴振名就已接到好几位健保药局药师的反应：「可不可以向上反应，把成人口罩和儿童口罩可购买的数量都改成一样，不然这样一直要解释，最多三天，我就会烧声而完全说不出话来了」，药师公会呼吁政府正视。
20日是防疫口罩增量购买新制开始实施的第1天，不只民众还不是很清楚可购买的数量，连代售口罩的社区健保药局也被搞得一团乱。「政府不是宣布一次可买2片成人、4片儿童，一共6片吗？」；「是一张成人的健保卡可买2片成人的口罩，如果是12岁以下（含97年以后出生）的健保卡可以1次买4片的儿童口罩，但如果是12岁以下的小孩要改买成人口罩，那就只能买2片。」；「为什么你可以给她买4片，我就不能买4片？」；「她是用小朋友的健保卡买小朋友的口罩，12岁以下的小朋友口罩一次是可以买4片，你是大人，只能买2片成人口罩。」…。像这样买口罩民众和代售口罩药师间的问答对话不断上演。
「新闻不是说小朋友的口罩今天开始可以买4片，我前天买2片，今天你要补卖我2片才是4片。」；「买过一次，最快就要再等7天才可以再买，今天你不能再买喔！」；「那又不是我的问题，你是卖口罩的人，你要帮我解决处理就对了。」。像这样，17日晚上宣布20日开始实施新制，18日周二民众还没看到这个讯息，就在周二买了口罩的人，又回过头把问题丢给代售口罩的社区健保药局药师，让药师极度困扰。
吴振名表示，虽然很多药师都已将新制可购买的数量、方式公告贴在药局门口告知民众，但还是有很多民众没看公告，直到轮到他买口罩时又得多费唇舌来做解释，也拉长民众排队等待的时间，增加药师的体能消耗，尤其是20日开始可购买的人次再增加一倍。
吴振名呼吁政府加强宣导民众可购买口罩的数量与方式，也建议政府尽快将成人及儿童可购买口罩的数量调整成一致化，越是简单、清楚、一致，才能更方便民众购买，加速人人都能快速买到口罩的效率，也可避免药师分装口罩片数错误。