快递“新国标”仍需磨合期

“您好，请问您要寄的是什么东西？我先看一下。”1日上午，圆通速递七宝公司的方贵宝上门到闵行区华茂路上一居民家收件时，有意“多问了些问题”。

包裹内是四小盒茶叶。方贵宝仔细看了一下，然后请对方填单。“今天开始，快递实行新的国家标准。公司早就对我们做过培训。”

根据1日起正式实施的快递服务系列国家标准，对于包裹和印刷品，快递组织收寄时应当场验视内件，如送寄用户拒绝验视可不予收寄。收派员通过验视仍不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门安全证明，否则也不予收寄。

方贵宝说，这些验视的规定主要是为了确保快递安全。这几年有些地方发生过快递爆炸物品、违禁物品的案子，公司反复跟员工强调“快递安全”。

不过他也坦言，如果每一件包裹都要进行验视，又有不小难度。例如，一些写字楼内的老客户，经常是把一批包裹集中放在公司前台，下班后让快递员自行取货；再如，检查包裹需要增加不少时间，一些快递员为了能多取、送一些包裹，分分秒秒都要抢时间，来不及细细检查。

快递“新国标”还规定“先验货后签收”，即收件人要当面验收快件。方贵宝说：“这对我们的工作提出了更高的要求。我们送包裹经常遇到收件人不在家，只能一次次跑。”

看来，要使快递“新国标”中的各项规定落到实处，相关各方都还需要一段时间。