懒得搭电梯上楼!4楼妹子叫外送「4次都下楼取餐」 同行曝:他会被停职处分

美食外送平台其中一项规定外送员必须送到府。非当事人。(示意图记者林敬旻摄)

记者黄可昀综合报导

正常情况下,外送员都会将客人订的餐点送到家门前,不过,一名网友订了5次熊猫外送,其中4次都没有送到府,理由是「车上还有别的餐点」,所以要她自己到一楼取餐,让她很纳闷,送上楼不是外送员的工作内容吗?

原PO在脸书社团「爆怨公社」表示,她家住在4楼,大楼电梯而且没管理员,也不需要感应磁卡,外送员可以直接搭电梯上楼送餐,但只有1次外送员有送上楼,其他4次都是她自己到一楼取餐,于是她后来就在订单上备注,「请帮我送上楼,无法送上楼请你不要接单,不要跟我说你车上有其他餐点。」

▲如果外送员被检举没送上楼太多次,有可能会被停职。(图/翻摄自爆怨公社)

由于原PO在订单加了备注,并且使用货到付款,所以后来订的2次外送员都有送上楼,怎料她日前为了使用免运费优惠码,所以付款方式改为事先用信用卡付费,结果又遇到外送员不送上楼的状况,而且理由同样是车上有其他餐点。原PO傻眼地说,「我订单上不是备注了无法上楼不要接单吗?」对方却回应,「所以你餐点是不要了吗?」让她气到直呼,「请问薪水是你在领还是我在领?」最后无奈地起身换了睡衣亲自下楼取餐。

网友回应,虽然外送员很辛苦,但送到府属于他的工作范畴,不该理直气壮地要客人下楼取餐,「他选择了这个工作,而且他选择的公司告诉他要送到府啊,再这样下去,以后是不是连瓦斯都要自己下楼扛啊」、「除非社区管委会规定,外送员不能上楼,不然外送员不上楼就是停权处理,这是进公司上课第一的重要事情,现在很多双开的外送员,让品质下降」、「同为外送人员,客人愿意下楼拿我会当捡到的很开心,但坦白说送上楼其实是刚好而已。」

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