老盟孤獨處方箋 活用高齡志工、時間銀行助社區共好

老盟邀请合作社区分享孤独处方笺经验，现场展现社区活力。图／中华民国老人福利推动联盟提供

84岁的蔡奶奶早年车祸截肢，生活可自理但行动较不方便，因此很少外出，老盟孤独处方笺计划培育的高龄志工前来访视，发现蔡奶奶不但喜欢唱歌也很爱漂亮，于是经常以音乐相伴，后来志工举办社区音乐活动，蔡奶奶盛装打扮登台高歌一曲，不但获得成就感也圆了年轻时的梦。

这是老盟孤独处方笺合作社区「台东县关山区新埔社区」分享的实际案例，老盟于今举办2024年「孤独处方笺及偏乡共好暨高龄人才再运用」研讨会暨成果分享交流会，邀请合作社区分享宝贵经验。

与会的卫生福利部社会救助及社工司副司长杨雅岚表示，生活中所有一切都是发生在社区，在共生社区哩，没有人是被照顾者，社区要建立自己的运作方式，让社区力量在地化。新北市政府社会局局长李美珍分享新北市的布老时间银行经验，强调社区要因地制宜，盘点自己的特色与资源才有可以永续共好。

老盟秘书长张淑卿表示，高龄不是负债而是资产，社区将中高龄及高龄志工培育成专业型志工，陪伴有需要帮助的独居长者，社区也要建立一套机制带领团队执行，从孤独处方笺是从高龄出发，但不是只有照顾高龄，而是照顾社区每一个人，如此才能达成社区共生。

中华金点社区促进联盟秘书长邱秀兰表示，志工要懂得长者在想甚么，也要做好心理建设，一开始敲门被拒是正常的，要有耐心建立关系以及陪伴，也提醒志工不要单独行动而是四至五人一组进行访视，她鼓励高龄者参与社区活动，新北市永和区民权社区的志工队长今年已经90岁高龄，就是最好的榜样。

由于孤独处方笺计划有起讫日，因此，台北市文山区明兴社区发展协会理事长郑嘉莉提醒，志工应一开始就让长者知道此项计划的执行日期，提醒长者不要太过依赖，计划结束时要让长者知道未来若需要帮忙应如何寻求协助，以免让他们产生被遗弃感，目前做法都是导入据点继续关怀。

今日论坛也以时间银行为主题，谈社区如何运用时间银行机制来达到共好，金门大学教授南玉芬谈到，全球都在推动时间银行，但时间银行的服务对象不应局限于老人，否则吸引进来的服务会不够多元。

她以美国马里兰州的伙伴照护计划为例，该州以时间银行模式鼓励60岁以上长者，用时间交换生活所需的各项服务，最常见的是交通服务，与其帮忙购物不如带他去购物，居家修缮像是换灯泡、修水龙头等，因此，社区要思考的是民众可以拿甚么来换取其他服务，透过社区能够促进更好的人力累积，也是实践永续。

新北市政府社会局局长李美珍分享，新北市「布老时间银行」目前的作法是，由社区志工媒合「布老志工」服务独老，社区会先办理志工训练，培育志工可以进行到宅服务，以健康促进运动为主，所存服务时数未来可以进行服务兑换。

台湾即将成为超高龄社会，新北市政府社会局局长李美珍鼓励民众以「新五老运动」营造社区的高龄友善环境，所谓新五老运动指的是老有所用、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所望，唯有先学习变老、认识老化，让自己先成为友善老人，才有可能做到高龄友善社区。