老翁跌破头没人理?慈济护士呛「投诉我」
▲花莲慈济医院病患控:躺急诊40分没人理,找护士遭呛:投诉我啊!
一名罹患肝癌的80多岁的林姓老翁,20日因为中风倒地撞伤头部,血流不止,家人紧急将他送往花莲慈济医院急救,但救护车送到急诊室后,家属痛批等了40分钟迟迟不见医师来处理,护士还呛声「你没看到病人这么多吗?」,甚至拉著名牌说「这是我的名字,去投诉我啊!」
家属相当不谅解并投诉媒体,院方发出声明表示,林姓老翁挂号后9分钟就送来进行评估,对于护士的态度则感到相当抱歉。
80多岁的林姓老翁头上绑着纱布、躺在病床上,神智虽然清醒,但看起来相当虚弱,在一旁照料的家属表示,对于老先生紧急送医当天所受的气,他们永远都忘不了。
林姓老翁20日突然中风,倒地撞伤头部,加上他又罹患肝癌,凝血功能不好,当场血流不止,家人紧急叫救护车,将老人家送往花莲慈济医院急诊室,却迟迟不见医生来看诊,心情十分煎熬,想先找护士帮忙止血却被呛,气得大骂「这是哪一种大爱啊」。
对于病患家属的怒火,花莲慈济医院发出声明(下图),清楚列出林姓老翁当天晚上8点06分挂号,8点15分就有医生来评估病情,过程其实只等了9分钟,并非家属指控苦等40分钟;对于护士小姐的态度,医院也代为致歉,透露被投诉的陈姓护士平常表现优异,如今因私人因素将在这个月办理离职,希望就此平息家属怒气。