廉价航空杀很大 抢票秘诀大公开

记者黄彦绮/台北报导

廉价航空「杀很大」,但如果消费者观念不清楚,有时在特惠抢标后,也会引起不少民众误会,甚至抱怨被骗了,「为什么行李要收钱」、「为什么吃饭也要钱」、「为什么飞机上连电动都没有」,对此航空公司也感到冤枉,有话想说!

▲低成本航空公司票价低廉,不是飞机老旧,而是省去你不必要的花费,需要的服务再另外「加购」。(图/亚航提供)

亚洲航空、捷星航空、蜜桃航空等都是所谓的低成本航空公司(俗称廉价航空),并非机票较便宜,飞机就比较老旧或不安全,而是所有的服务都以「使用者付费」的观念为主。

刚推出大促销的亚洲航空公司,台湾区的行销经理陈平表示,「使用者付费跟只花需要的钱,观念往往在一线之隔」。「纯买机票」的观念,就像搭高铁,消费者买到的只有机票本身,车上没有视听娱乐餐点要买再另外付费。

很多人会认为「廉价航空什么都要钱」,但相对一般航空公司的机票是「全包了」,不论消费者餐点吃不吃、行李重量是否达最高限制,费用完全含括。廉价航空则是将费用拆开计费,需要的再去「加选」。陈平说,台湾消费者还不太能适应「分项选购」,「只付自己需要的」观念,但其实这样对消费者比较划算。

亚航昨(15)日刚推出的促销活动,须提醒几点注意事项,促销票不能随意更改订票日期,但可以更改航班(可能会有票差);不能转让他人,因此请先确认出发日期再抢票;退票只退机场税,不会退机票;促销价格是指多少元「起」,如果错过最低价格时,仍会有便宜优惠,但非原来的最低价。

最后陈平补充说,由于网路线上抢购机票是「全球同步」,因此建议消费者先加入会员,才能省去抢票时,填写基本资料时间,但如果抢不到最低优惠也别失望,促销时段的优惠,基本上都比一般航空公司推的票价,便宜约一半!