脸书首份透明度报告:6个月删除8亿篇贴文

脸书执行长创办人祖克柏(Mark Zuckerberg)。(图/路透社

记者黄肇祥综合报导

一方面剑桥分析泄漏个资丑闻重创脸书形象,再者数据使用与言论管控也是备受瞩目的议题,「透明度」是该 Facebook 近期着重的要点。脸书公开首份透明度报告,从去年 10 月到今年 3 月,数据显示一共删除超过 8 亿篇违规贴文

首份透明度报告脸书希望用来回答四个问题。首先是违反社群标准的贴文到底有多普遍?再来则是告诉读者,脸书采取哪些行动来删除贴文?此外,在用户举报违规内容前,脸书自己侦测了多少?并且花了多少时间采取行动

长达 86 页的报告中,脸书表示 2018 年第一季删除 8 亿 6580 万篇贴文,其中多数是垃圾邮件,其他则包含色情暴力仇恨以及恐怖主义,此外也关闭 5.83 亿个假帐号。相比去年同期在用户举报前,他们可以发现 97% 有关恐怖主义的贴文,今年效率则提升至 99.5%,仇恨言论的内容处理了 250 万则,比去年增加 56%。

整体而言,脸书表示 2018 年前三个月,平台的删除贴文比 2017 年最后一季来得少,但实际数量为何?报告并没有进一步数据。《纽约时报》认为,公开的数据相当有限,缺乏与往年比较的具体资料无法得知脸书是否有努力改善,此外,报告中也没能提供仇恨言论与影像暴力的实际案例

加州未来研究所主管 Samuel Woolley 就直言,脸书需要第三方机构来替他们的报告背书,「为何我们要相信脸书所说的?尤其是他们有这么糟糕的纪录,且还曾公开在平台上闯祸。我们太过依赖脸书自己的报告,而没有其他机构的审查。」

详细报告:Community Standards Enforcement Preliminary Report