演唱会想打卡脸书却卡卡？一份市调报告透露关键原因

▲演唱会等大型活动总满满的人，手机上网塞车超累格。（图／ETtoday资料照）

消费中心／综合报导与大家分享自己开心的心情是再自然不过的事了，尤其是参加难得的大型活动时，一定要拍照打卡纪念一下的啊！参加过跨年晚会或五月天演唱会的民众一定有过同样的经验，好不容易在人挤人的现场拍了美照，却怎么也传不上脸书？只见网页上的小圈圈转个没完，半小时过去了还是转个不停，到底是要等多久！到底是甚么原因导致网路这么慢？

为探讨大众对4G上网的满意度，Pollster波仕特即时线上市调网针对1,150位之15岁以上民众进行调查。关于民众对网速与频宽的认知，4/13发表调查结果，发现约七成五民众(74.4%)不清楚自己的「手机网速」，对于频宽「二频(2CA)」和「三频(3CA)」没有概念者更超过半数(54.8%)。此外，有半数比例(52.9%)不知道「三频比二频快」。

理论上，4G下载速度为100Mbps，透过CA（Carrier Aggregation）载波聚合技术后，可以将多个频段的频宽整合，提升上网速度，如同高速公路一线道变成二线道和三线道，路变宽了车速也就能跟着提升。2CA顾名思义就是整合两个频段的频宽（台湾大哥大），而3CA则是整合3个频段（中华电信和远传电信）。根据各业者官网标示的理论最高下载速度，台湾大哥大为210Mbps，中华电信和远传电信则超过300Mbps。

网路塞车上网累格令人很崩溃，从市调中发现，若民众知道「3CA比较快」，未来会想尝试用3CA的比例高达九成(90.7％)。但目前提供3CA技术的仅中华电信与远传电信。

至于中华电信和远传电信谁厉害？波仕特为此针对未曾转换过电信之忠实用户，作行动上网经验的满意度调查。结果发现两电信用户于「浏览网站」满意度平均数以7.5分平手，「远传忠实用户」对于「观看线上影音(7.3分)」及「视讯直播/通讯软体(7.2分)」的满意度平均分数较中华电信(7.2分/7.0分)为高，而「中华忠实用户」则在「传送/接收照片(7.4分)」的满意度平均分数高于远传(7.3分)。

此报告显示，3CA拓宽车道的概念是解决塞车的方式之一，9成民众都想试试。不过目前还不是所有人都能享受到，手机必须支援此技术，且用户所在地需有2600Mhz频段的基地台。要怎么知道家附近基地台的涵盖状况？可至频率资料库查询系统查询https://freqdbo.ncc.gov.tw/Portal/NCCB06Q_01v1.aspx