花旗动卡率逾8成却砍消金业务! 银行专家、信用卡达人揭关键原因

记者陈依旻/台北报导

花旗银行自96年起与威秀影城合作推出「飨乐生活购票享「买一送一」受到众多持卡人爱戴,许多人回想花旗起来,第一句话就是:「我学生时代的第一张卡。」但为何会退出台湾消费金融市场?一位熟稔消费金融业务、银行主管信用卡达人宝可孟分别在接受《ETtoday新闻云》访问时指出,最大原因是信用卡市场竞争激烈。

▲花旗退出我国消金市场,银行专家、信用卡达人分析关键原因。(图/记者许靖骐摄)

「以前手上有一张花旗银行卡是种尊荣象征。」一位熟稔消费金融业务、银行主管受访时表示,花旗是国际知名品牌,过去我国信用卡市场没那么普及,花旗是国际知名的发卡银行,国内国外消费都有优惠,「没有人不认识它」,但之后台湾信用卡权益、回馈提高,客户源纷纷往高回馈、高福利方向流。

花旗银行不仅是知名国际银行,也是最早进军台湾的外商银行,深耕台湾消金市场几乎人人知晓,主打威秀影城电影票买一送一的「花旗飨乐生活卡」不仅被称作「看电影神卡」,也是不少人学生时代的回忆,即使权益缩水还是有人力挺到底。

去年底花旗才刚被誉为「消费神卡」的花旗现金回馈PLUS钛金卡升级国内外消费不限金额皆2%回馈,平日威秀影城电影票6折优惠,吸引不少客群,积极布展消费金融各界有目共睹,如今,决定退出包含我国在内的13个市场,该名主管分析3原因,第一,整个市场在改变;第二,信用卡太普及,每一家国银信用卡业务都没赚钱;第三,信用卡对国银来说不是获利来源,而是「吸客」来源,客户如果到银行柜台办完信用卡,银行在行销方面比较容易吸客。

信用卡达人宝可孟也指出,「国内信用卡竞争激烈是主因」,虽然花旗近年都是前五大,动卡率都是80%以上,「其实都很不错,但因为行动支付加入战局,像橘子支付在超商动不动就给8% 、20%回馈」,在竞争激烈的情况下,要获利的确更困难。