《专访》乂迪生董座：视讯教学≠线上教学 品质把关为上

乂迪生(7452)今天登录兴柜，参考价40元，董事长廖本昌对于现在的视讯教学，他认为，视讯教学不等于线上教学，线上教学必须涵盖教育元素在里面，品质差异相当大。而台湾资源分配以科技产业为主，唯独教育科技产业没有受到重视，教育融合科技元素，透过公司进入资本市场，让更多人才及资源加入教育科技。

廖本昌说，英语学习需求不用市调，是百分之百需要，学习管道很多，像学校、补习班等，但不是乂迪生的竞争者，而是学习后，如何让学生使用英语平台提升英语能力。他指出，视讯教学不是线上教学，数位科技不是只是把课程放到ZOOM等平台，而是要抓出学生问题，用科技把问题点提出来，以系统来强化。国人有很多错误观念，像是外籍老师并非只是找外国人来教学，台湾把外国人当作外国老师是错误，外籍教师学经历、是否犯罪都要认证，必须做好品质把关，乂迪生就有这套机制。

乂迪生创立「Hi家教线上外语专家」品牌，是国内最早做一对一真人线上教学平台，跟现在同业一对多模式不同。廖本昌表示，一对一的教学师资相当重要，乂迪生全球近百个师资招募管道，并在菲律宾成立师资中心，除了挑选教师外，也注重师资排课稳定，因为兼职老师排课不稳，影响授课品质。学生自己也挑选老师，有稳定老师才能陪着学习。

在在教学内容方面，注重主题式及实用性教材，另外时效性也很重要，10年教材很难跟时代结合，乂迪生的教材半年做一次调整，并加入新元素。

在英检部分，全球最多参与的是雅思英检，但主要针对大英国协等英语系地区，对一般的英语能力，British Council英国文化协会推出Aptis普思，乂迪生109年取得British Council英国文化协会『Aptis普思国际英语检定』台湾区总代理。廖本昌指出，一年台湾70万个人考英检，考试费用超过10亿元，但重点不是检定而是检定衍生出的百亿元商机，像是补习课程、英语学习教材及辅助软体等，普斯在全球85个国家被采用，报名费也相对便宜，加上中区有自己的考场，今年开始推广后，预估可挹注今年营收比重5％。

Hi家教线上外语学员（B2C）目前人数23万人，108年投入B2B市场，让「线下学、线上用」成为新的语言学习趋势。已触及客户有大地幼教，也是目前企业最大客户，另外还有私立高中、大专院校，B2B在2018年只有35间，到2020年已经成长到217间。同时也布局公职考试，与志光公职（智基科技）合作。B2C去年购课学生数7万多人，今年目标购课学生增加8000到1万人，B2B企业客户增加2成，B2C跟B2B营收比重今年预计85：15。

该公司107年到109年营收分别为2.26亿元、1.96亿元、2.2亿元，毛利率维持在60％以上，分别为67.48％、64.01％及66.76％，税后净利-76万元、0.07亿元及0.15亿元，每股盈余0.04元、0.5元及1.02元。

今年前2月每股亏损1.02元，廖本昌指出，主要第1季是传统淡季，假期多学生没有上课，而课程必须学生上课后才能认列收入，第2季起逐步认列，营运到第4季是最高峰。另外，因为有客制化教材、平台功能、专属师资、线上客服、学习顾问等特色提升学生黏着度，续课率达58％，退费率也只有2％，同业比重最低，几乎没有退费的问题。

目前乂迪生台湾学生占比7成，有3成是海外学生。台湾教育科技还是相当有市场，前进到印尼部分与当地厂商合作，教授英语跟华语，日本是华语与部分，大陆则推广线上英文课程。