林苍祥:保护保户 宣导少不得

记者蔡怡杼台北报导

保险局拟重新定义重大疾病及特定伤病,对产业控管进一步触及保单内容设计,淡江大学财金教授兼两岸金融中心主任林苍祥表示,对比银行证券行业的大举开放,相信保险局该项措施不会是管理趋严、开倒车,但保险局既然要保护消费者权益,也不能只是重新定义就好了,还必须加强宣导,才能落实消费者保护的初衷。

保险局日前重新修改保险单示范条款,重新「定义」7项重大疾病及22项特定伤病内容,规定保险公司未来销售的保单,只要有这29项疾病,都要用相同定义,让保单制式化、套餐化,以降低日后理赔争议寿险业者大呼新规定扼杀保单创新,恐加剧保单杀价竞争

林苍祥以2010年7月美国总统巴马签署通过《多德—弗兰克华尔街金融改革与消费者保护法》为例,强调自金融海啸后消费者权益保护意识的抬头。他说,金管会主委曾铭宗上任后,积极推动金融创新,银行、证券都有明显创新,此次保险局重新修改保险单示范条款,应该是要让我国保险产业顺应国际潮流,着重消费者权益,「应该不会是制式化保单,推估只是基本条件原则)的处理」。

林苍祥以金融海啸前连动债在国内销售为例指出,当时理专销售连动债商品时,自己也搞不清楚什么叫连动债,只因为连动债佣金奖金给的高,所以,理专一窝蜂销售,之后连动债频频毒发,不少投资人资产大跳水,就连前行政院长学者出身的刘兆玄资产也缩水仅剩1成。

林苍祥强调,KYC(Know Your Coutomer,了解客户)本来就是金融机构销售商品时必须尽到的责任,既然保险局要重新修改保险单示范条款,也应该责成保发中心、寿险公会加强对保户的宣导。

林苍祥以财政部当初推动统一发票为例指出,为了鼓励民众索取统一发票,财政部举办多种宣导活动,包含短片座谈会、路跑等,甚至提拨部分营业税作为统一发票兑奖奖金。

林苍祥进一步指出,寿险涉及人身安全,且涉及期间相当长,毕竟不同于产险多半为短期、财产,既然保险局要强化对消发者的保护,也要加强对消费者宣导,尤其,金管会副主委王俪玲为学者出身,娴熟保险,保险局应该不会逆行倒施,此举应该是让我国保险产业可以往国际接轨。