陆成功模式移植来台 丽婴房体验店将布局6都

丽婴房董事长林柏苍昨日于台湾体验店首号店开幕时指出，中国丽婴房体验店上海店带动人潮成长，今年年底还将开出第三店，此成功模式亦移植至台湾，除内湖首号店，明年第二季将开出台中店，未来计划全台6都都将布建体验店，以服务串起与会员更深厚关系。

原本从事金融投资业的林柏苍，今年6月起全面接班，林柏苍强调，丽婴房46年坚持的企业经营哲学「陪着孩子做自己」、「有孩子就有丽婴房」、「孩子是一辈子的事业」等全没变，但执行作法则不一样。他指出，不只是两岸开体验店强化服务，丽婴房logo也更新，且官网也有作家妹妹林柏薇对品牌故事重新撰文，他认为二代接班是evolution进化、不是revolution革命。

丽婴房体验店先从上海总部开起，年底浦东开第三店，台湾则先从内湖总部开始，未来扩及六都。林柏苍说，体验店是为了与顾客做长期沟通，没有设定何时回本问题。为展现体验店沟通模式，林柏苍、林柏薇「兄妹档」亦同时现身首场妈妈体验会，两人皆已为人父、人母，亲自上阵示范宝宝洗澡、制作副食品等。

而在两岸零售营运部分，林柏苍指出，丽婴房在中国既有店上半年已经有小幅增长，今年中国实体店会持续开开关关，目前实体直营店占比达60％，加盟与电商40％占比；未来强化加盟与电商以降低成本，估2年后占比可望调整为40：60。

丽婴房前8月营收仍受中国拖累，业绩两位数衰退，林柏苍说，婴童市场旺季落在第四季与隔年第一季，主要是客单价高与需求大，使得业绩相对带动全年扬升。此外，第四季内湖总部将售后回租，有助今年转亏为盈；展望明年在实体直营与加盟、电商进一步调整营收占比下，本业可望转为获利。目前台湾店数是160家，连同open kid的家数合计280～290家；中国丽婴房直营店有500家，加盟店有600家，合计1,100家。