专家传真-虚拟体验时代来临!混合活动将成企业预设模式
在全球疫情的影响下,活动企划试图打破既有的传统框架,改变大众对于疫情前线上虚拟活动的印象,为虚拟活动注入新的气象。透过虚拟活动平台,活动企划能够根据活动的目的、规模和需求进行弹性化的调整,其中包含举办多日与多轨道的活动,提供多元售票管道,甚至是活动后的成效追踪等。有些策划人员更透过虚拟展场,与能够提供一对一及多人互动之主题导向展位,成功将现场的社交互动移至线上,让与会者、演讲者和赞助商之间能够自由互动,仿佛亲临现场一般。
然而,虚拟化仅是第一步。随着各地疫苗施打率提高,许多国家也逐步开放边界,虚拟活动将需不断发展以满足一系列不同的需求,特别是当倾向透过面对面交流来建立人脉的需求依然存在。事实上,对于与会者来说,弹性即是关键。当活动具备足够的弹性,他们将能更好的管理和安排工作时程,并顺利出席活动。零接触的虚拟模式也免除了活动前需进行自我健康检测以及自主隔离的不便。
采用混合模式举行活动能够达成双赢的局面,让与会者或是企业组织聚焦在最重要的「体验」上。透过人工智慧、扩增实境(AR)、虚拟实境(VR)等先进技术将即时翻译和转译带入虚拟平台之活动体验已非常常见,这样的技术为大家创造了独特、包容和高互动性的体验,并消除了语言隔阂。然而,这样的体验较难在只有实体的活动中实现,就包容性而言,虚拟活动也提供受身体限制不便出席实体活动的人,能够直接于他们的所在地参与。实体活动具备完整的体验,让与会者能够亲身感受活动氛围;但若加上虚拟平台所提供的互动性、灵活性和扩增的规模,将能为活动带来崭新的体验。
科技与活动的整合在疫情期间已改变了游戏规则,但融合实体和虚拟的模式将进一步提升活动的潜力。从会议和贸易展览,到内部的员工大会,甚至是大规模的宗教庆典活动,混合模式集结了数位和实体的优势,带来更具互动性、包容性和顺畅的活动体验。当世界各地的员工已迅速适应混合工作模式,随着混合式活动渐渐受到关注,相信这样的方式在未来将成为大家心中的预设模式。