邁達特增加持股德鴻科技 強攻AI應用商機

迈达特（6112）今（16）日表示，积极抢攻AI智能服务应用商机。(路透)

迈达特（6112）今（16）日表示，积极抢攻AI智能服务应用商机，近日增加对德鸿科技（6910）的持股比例，从原本的20.96%提升至40.15%，德鸿科技在此领域深耕已久，未来成长潜力庞大。

迈达特董事长李昌鸿表示，云端客服中心是一种部署在云端客服解决方案的软体即服务(SaaS)，具高度灵活性，企业可以汇总客户数据和先前查询的历史，提供客户更个性化的服务，有效解决客户问题，而透过AI智能服务及数据分析，将使客服中心价值转型。

展望今年，迈达特将全力冲刺 AI 与云端变现期，持续瞄准 IT/OT/Cloud/AI 整合的数位转型大势，领军旗下云端服务商「聚上云」、企业核心应用专家「逐鹿数位」、ERP 导入及维护服务商「前进国际」、专精 AI 大数据顾问服务的「典通」，共创绵密的整合通路与产业生态系，满足企业数位转型的多构面需求。

迈达特指出，德鸿科技主要服务内容为人工智慧智能质检、企业数位转型服务以及代理海外云端服务大厂 Genesys 系统，具软体研发、系统架构整合技术及维运经验，其市场优势为产品相容性高，能配合不同云端平台使用。